Après plusieurs années de croissance externe, la division logicielle de HP est enfin arrivée à proposer une offre cohérente et intégrée dans le domaine de l'administration informatique. A l'occasion de sa conférence
utilisateur HP Software Universe, qui s'est déroulée à Barcelone du 27 au 30 novembre, le fournisseur a présenté Automated Operations 1.0, une suite logicielle qui permet d'automatiser la gestion de services
informatiques dans les grandes entreprises, aussi bien au niveau technologique qu'organisationnel.
Un patchwork de solutions...
L'offre couvre au total sept familles de solutions. Elle intègre bien évidemment l'ancienne gamme OpenView qui se subdivise maintenant en Operations Center et Network Management Center. Elle s'appuie également sur des
offres issues des acquisitions de
Peregrine, de
Mercury Interactive et
d'Opsware. Ainsi, il y a Business Availability Center pour la gestion des transactions métier, Client Automation Center pour la gestion des postes
clients, Data Center Automation Center pour administrer les salles d'hébergement, Service Manager pour gérer les services informatiques et Decision Center pour l'allocation des ressources informatiques.Parmi ces différentes solutions, deux ont récemment évolué. Service Manager existe désormais en version 7. Ce logiciel fusionne le Service Desk de HP et le Service Center de Peregrine. Il est disponible sous forme d'une
licence logicielle ou d'un service hébergé. Decision Center passe en version 2 et fournit maintenant des analyses et des métriques construites autour d'ITILv3.
... mais une gestion de bout en bout
La principale nouveauté, c'est que toutes ces briques logicielles fonctionnent désormais main dans la main, permettant une gestion de bout en bout. Cette intégration fonctionnelle s'appuie, d'une part, sur un
référentiel commun de description, Universal Configuration Management Database (héritage Mercury) et, d'autre part, sur un gestionnaire de workflow (héritage Opsware).
' De plus, les différents produits communiquent entre eux
par web-services, ce qui facilite la coordination ', précise Philippe Bessis, directeur technique avant-vente de HP Software.Il faudra vérifier sur le terrain si la solution Automated Operation tient bien ses promesses. Dans le cas contraire, les mauvaises langues auront vite fait de la classer dans la catégorie ' usine à
gaz '.Quoiqu'il en soit, HP n'arrêtera pas là sa marche forcée sur le marché du logiciel. La division Software revendique d'ores et déjà la sixième place mondiale parmi les éditeurs, avec un chiffre d'affaires
annuel de plus de 2 milliards d'euros au 19 novembre 2007. Le fournisseur prévoit encore d'autres acquisitions, en particulier dans la
gestion de l'information. Dans ce domaine, HP propose déjà des logiciels décisionnels et des solutions de gestion de cycle de vie.
