IBM industrialise les services télécoms
La branche services d'IBM se dote d'une division Integrated Communications Services (ICS). Forte de 7 000 employés, elle proposera des offres prépackagées, associant plates-formes et services, dans le domaine des réseaux et de la communication. ' Les réseaux convergents apportent une multiplicité de moyens de communiquer. Les entreprises nous interrogent sur l'infrastructure, mais aussi sur la façon d'exploiter ces outils pour réduire leurs coûts et apporter de nouveaux services à leurs clients ', explique Nicolas Sekkaki, vice-président d'IBM Global Technology Services France.Le catalogue d'ICS s'articule en quatre pans : services de communication convergents ; stratégies de services réseaux ; services mobiles, sans-fil et RFID ; intégration et administration de réseaux. IBM vise les entreprises de toute envergure, mais particulièrement les PME. ' Pour les infrastructures, nous avons décliné nos solutions pour les PME avec les gammes Express. Nous suivons la même logique pour les services ', explique Nicolas Sekkaki.