Internet

• 37 métiers passés au crible
• Les augmentations affichent de fortes disparités selon l'expérience
• Leurs revenus n'ont jamais connu la crise
• La tendance est au rattrapage
• Les plus fortes hausses pour les postes dédiés aux systèmes et aux réseaux
• Des métiers encore trop jeunes pour être déjà bien payés
• Exploitation
• Internet

Infographiste

Il imagine, prépare et réalise des supports visuels et des éléments graphiques, habille des pages web, met en images les décors d'un jeu, met en page des CD-Rom, étudie les conditions de faisabilité d'un projet, et propose des solutions alternatives en cas d'impasse technologique. Il entretient une relation étroite avec ses clients tout au long de la réalisation du projet. Il maîtrise parfaitement les logiciels de graphisme, et agence texte et image afin de composer un message clair.

Salaire débutant moyen : 24 600 euros (de 20 400 à 27 600 euros)

Salaire confirmé moyen : 28 270 euros (de 22 020 à 31 100 euros)

Evolution : + 0,9 %
Age moyen : 31 ans
Diplôme : Bac + 2

Responsable du développement web

Il assure et supervise le développement des outils et des produits en ligne de l'entreprise en respectant la méthodologie, les délais et la qualité des livrables. Il gère et encadre l'équipe de développement et joue le rôle d'interface avec l'équipe informatique. Référent technique sur les technologies web et mobiles, il a en charge l'évolution et l'adéquation des outils avec les besoins des clients.

Salaire moyen : 67 000 euros (de 62 000 à 88 000 euros)

Evolution : non communiquée
Diplôme : bac + 5

Responsable e-business

Sa mission consiste à piloter et à développer les ventes en ligne du site internet de l'entreprise. Pour cela, il dispose d'un budget attribué en fonction des objectifs de ventes qu'il s'est engagés à réaliser. A lui, donc, de prioriser les actions commerciales et marketing pour atteindre son but. Il encadre des compétences très diverses comme les designers, les développeurs, les référenceurs et les rédacteurs dont les propositions et les attentes diffèrent souvent.

Salaire débutant : de 35 000 à 45 000 euros

Salaire confirmé : de 55 000 à 75 000 euros

Diplôme : bac + 5 issus d'écoles de commerce et de marketing avec spécialisation internet.

Community Manager

Le Community Manager veille à l'information diffusée sur l'entreprise au travers des médias en ligne, diffuse de l'information via le canal le plus approprié, anime et développe des communautés d'influence.

Salaire débutant : 30 000 euros

Salaire confirmé : de 45 000 à 60 000 euros

Diplôme : écoles de commerce avec spécialisation en communication en ligne, écoles spécialisées en communication et en marketing, en relations publiques et en journalisme
Celsa (www.celsa.fr), Efap (www.efap.com), Iscom (www.iscom.fr), Iserp (iserpitaim.com), Hetic (Hautes études des technologies de l'information et de la communication) Sup'Internet, l'Ecole du web.

Web analyst

Il mesure et analyse les données en provenance du web afin de piloter et d'optimiser la stratégie internet de l'entreprise. Ainsi, il propose des indicateurs sur mesure pour chaque métier intervenant sur le site (Traffic Manager, référenceur, affiliations…), génère les tableaux de bord, décrypte et segmente des comportements d'internautes.

Salaire débutant : de 28 000 à 33 000 euros

Salaire confirmé : de 35 000 à 40 000 euros

Diplôme: bac + 3 à bac + 5, écoles de commerce, formation en statistiques

Référenceur

Le référenceur a pour mission d'accroître la visibilité d'un site en le positionnant au mieux dans les moteurs de recherche. Ce métier touche aux domaines du marketing (quelle activité doit être mise en avant et quelle est la cible principale visée), du commercial (prospection des sites, négociation et mise en place de partenariats), et de la technique (balise méta, déchiffrage d'un code source d'une page, réécriture d'URL).

Salaire débutant : de 25 000 à 30 000 euros

Salaire confirmé : de 35 000 à 50 000 euros

Diplôme : licence professionnelle référenceur et rédacteur web (Haut-Rhin)
ESP (Ecole supérieure de publicité, de communication, et de marketing), Hetic (Hautes études des technologies de l'information et de la communication), Ecoles de manager web/internet.

Ingénieur sécurité

Il garantit la disponibilité du système d'information et la protection des données. Il assure la conduite et la surveillance des équipements informatiques, en vue de la mise en œuvre des traitements appropriés informatisés, dans le respect des dispositions et des procédures en vigueur dans l'entreprise. Il pratique une veille technologique permanente sur les équipements et les technologies de l'entreprise.

Salaire débutant moyen : 28 460 euros (de 25 700 à 33 670 euros) Salaire confirmé moyen : 37 820 euros (de 29 040 à 49 960 euros)

Evolution : + 2,1 %
Age moyen : 32 ans
Diplôme : bac + 5

Technicien d'exploitation

Au plus près des machines et des systèmes, il prend en charge la gestion courante et quotidienne de l'exploitation, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il assure l'ordonnancement et la planification des travaux, surveille les traitements, gère la mise en production, analyse et résout les incidents, et veille au bon déroulement des sauvegardes.

Salaire débutant moyen : 24 920 euros (de 21 520 à 27 580 euros)

Salaire confirmé moyen : 28 250 euros (de 22 450 à 30 310 euros)

Evolution : + 6,7 %
Age moyen : 31 ans
Diplôme : Bac + 2

Technicien télécoms

Il assure la prévention des dysfonctionnements des réseaux et des télécoms. Il supervise l'équipe de câblage, gère l'assistance technique, vérifie la conformité au cahier des charges du réseau télécoms, effectue les mises au point, fait évoluer le réseau, diagnostique et traite les pannes, dans le respect des procédures d'installation et de maintenance des matériels et logiciels.

Salaire débutant moyen : 24 690 euros (de 21 000 à 28 180 euros)

Salaire confirmé moyen : 28 940 euros (de 23 190 à 30 730 euros)

Evolution : stable
Age moyen : 31 ans
Diplôme : Bac + 5

Technicien réseau

Sous la direction de l'administrateur réseau, il est chargé de l'installation et de l'exploitation d'un système micro-informatique en réseau, dans le respect des procédures d'installation et de connexion des matériels et logiciels. Il assure l'intégration du réseau au sein d'un système existant, ainsi que sa configuration et ses tests. Il gère le fonctionnement, la maintenance et la mise à jour du réseau.

Salaire débutant moyen : 23 780 euros (de 19 200 à 26 500 euros)

Salaire confirmé moyen : 26 060 euros (de 21 820 à 30 100 euros)

Evolution : stable
Age moyen : 31 ans
Diplôme : Bac + 2

Administrateur de bases de données

Il gère et administre les systèmes de gestion des données de l'entreprise. Il effectue des choix d'implémentation, installe et configure la ou les bases, puis en vérifie l'intégrité, la disponibilité et la cohérence des données utilisées. Il optimise aussi l'usage des bases de données pour le développement et l'exploitation. Enfin, il participe à la définition et à la mise en œuvre des bases et des progiciels retenus par l'entreprise.

Salaire débutant moyen : 23 710 euros (de 20 580 à 26 860 euros)

Salaire confirmé moyen : 34 930 euros (de 26 850 à 40 090 euros)

Evolution : + 0,4 %
Age moyen : 35 ans
Diplôme : Bac + 3

Technicien hot line

Il recueille les incidents ou les difficultés déclarés par les utilisateurs, les prédiagnostique et les qualifie, puis les confie aux ressources capables d'y apporter une solution. Le technicien hot line contribue au premier niveau à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service. Il traite tout type d'incident par téléphone ou par courriel. Il effectue également le suivi du traitement des appels des utilisateurs.

Salaire débutant moyen : 23 310 euros (de 19 180 à 25 170 euros)

Salaire confirmé moyen : 25 540 euros (de 19 830 à 27 500 euros)

Evolution : stable
Age moyen : 30 ans
Diplôme : Bac + 2

Technicien de maintenance bureautique

Il effectue toutes les tâches relatives à la mise en œuvre des produits bureautiques et télécoms ainsi qu'à leur maintenance préventive et corrective. Outre la gestion des petits incidents, il intervient pour effectuer une programmation de premier niveau sur des tableurs ou des gestionnaires de fichiers. Il assure également une fonction de relationnel et de conseil. Il représente son entreprise auprès du client.

Salaire débutant moyen : 23 310 euros (de 18 300 à 24 100 euros)

Salaire confirmé moyen : 26 500 euros (de 21 680 à 28 660 euros)

Evolution : stable
Age moyen : 31 ans
Diplôme : Bac + 2

Technicien de maintenance hardware

Dans le cadre de projets de déploiement, il prend en charge la configuration et l'installation des postes clients. Il assure la maintenance à distance ou sur site du matériel et des outils informatiques de premier niveau, participe à la démarche qualité, prépare et organise des sessions de formations internes. Il effectue les tests et les recettes utilisateurs des équipements.

Salaire débutant moyen : 23 170 euros (de 19 890 à 25 000 euros)

Salaire confirmé moyen : 25 720 euros (de 21 000 à 27 500 euros)

Evolution : stable
Age moyen : 32 ans
Diplôme : Bac + 2

Support technique

Il enregistre et diagnostique les incidents, met en place des solutions adaptées aux besoins des clients, assure le support de niveaux 1 et 2 à l'aide d'outils de gestion à distance, et actualise des procédures techniques d'escalade et de sécurité. Il travaille de plus en plus souvent à distance, et communique avec les utilisateurs par téléphone ou messagerie électronique.

Salaire débutant moyen : 22 840 euros (de 18 300 à 26 140 euros)

Salaire confirmé moyen : 26 500 euros (de 22 840 à 28 550 euros)

Evolution : + 0,7 %
Age moyen : 32 ans
Diplôme : Bac + 2

Technicien de déploiement

Il est chargé de déployer les nouveaux matériels et logiciels auprès des utilisateurs. Il assure les installations initiales des équipements informatiques ou télécoms, met en place les mises à jour et télédistribue les applications en suivant le plan de déploiement. Il effectue les tests et les recettes utilisateurs des nouveaux équipements. Il gère le suivi et rédige l'ensemble des comptes rendus.

Salaire débutant moyen : 22 000 euros (de 20 860 à 24 600 euros)

Salaire confirmé moyen : 24 330 euros (de 21 300 à 26 630 euros)

Evolution : stable
Age moyen : 33 ans
Diplôme : Bac + 2

Infographiste

Il imagine, prépare et réalise des supports visuels et des éléments graphiques, habille des pages web, met en images les décors d'un jeu, met en page des CD-Rom, étudie les conditions de faisabilité d'un projet, et propose des solutions alternatives en cas d'impasse technologique. Il entretient une relation étroite avec ses clients tout au long de la réalisation du projet. Il maîtrise parfaitement les logiciels de graphisme, et agence texte et image afin de composer un message clair.

Salaire débutant moyen : 24 600 euros (de 20 400 à 27 600 euros)

Salaire confirmé moyen : 28 270 euros (de 22 020 à 31 100 euros)

Evolution : + 0,9 %
Age moyen : 31 ans
Diplôme : Bac + 2

Responsable du développement web

Il assure et supervise le développement des outils et des produits en ligne de l'entreprise en respectant la méthodologie, les délais et la qualité des livrables. Il gère et encadre l'équipe de développement et joue le rôle d'interface avec l'équipe informatique. Référent technique sur les technologies web et mobiles, il a en charge l'évolution et l'adéquation des outils avec les besoins des clients.

Salaire moyen : 67 000 euros (de 62 000 à 88 000 euros)

Evolution : non communiquée
Diplôme : bac + 5

Responsable e-business

Sa mission consiste à piloter et à développer les ventes en ligne du site internet de l'entreprise. Pour cela, il dispose d'un budget attribué en fonction des objectifs de ventes qu'il s'est engagés à réaliser. A lui, donc, de prioriser les actions commerciales et marketing pour atteindre son but. Il encadre des compétences très diverses comme les designers, les développeurs, les référenceurs et les rédacteurs dont les propositions et les attentes diffèrent souvent.

Salaire débutant : de 35 000 à 45 000 euros

Salaire confirmé : de 55 000 à 75 000 euros

Diplôme : bac + 5 issus d'écoles de commerce et de marketing avec spécialisation internet.

Community manager

Le Community Manager veille à l'information diffusée sur l'entreprise au travers des médias en ligne, diffuse de l'information via le canal le plus approprié, anime et développe des communautés d'influence.

Salaire débutant : 30 000 euros

Salaire confirmé : de 45 000 à 60 000 euros

Diplôme : écoles de commerce avec spécialisation en communication en ligne, écoles spécialisées en communication et en marketing, en relations publiques et en journalisme Celsa (www.celsa.fr), Efap (www.efap.com), Iscom (www.iscom.fr), Iserp (iserpitaim.com), Hetic (Hautes études des technologies de l'information et de la communication) Sup'Internet, l'Ecole du web.

Web analyst

Il mesure et analyse les données en provenance du web afin de piloter et d'optimiser la stratégie internet de l'entreprise. Ainsi, il propose des indicateurs sur mesure pour chaque métier intervenant sur le site (Traffic Manager, référenceur, affiliations…), génère les tableaux de bord, décrypte et segmente des comportements d'internautes.

Salaire débutant : de 28 000 à 33 000 euros

Salaire confirmé : de 35 000 à 40 000 euros

Diplôme : bac + 3 à bac + 5, écoles de commerce, formation en statistiques

Référenceur

Le référenceur a pour mission d'accroître la visibilité d'un site en le positionnant au mieux dans les moteurs de recherche. Ce métier touche aux domaines du marketing (quelle activité doit être mise en avant et quelle est la cible principale visée), du commercial (prospection des sites, négociation et mise en place de partenariats), et de la technique (balise méta, déchiffrage d'un code source d'une page, réécriture d'URL).

Salaire débutant : de 25 000 à 30 000 euros

Salaire confirmé : de 35 000 à 50 000 euros

Diplôme : licence professionnelle référenceur et rédacteur web (Haut-Rhin) ESP (Ecole supérieure de publicité, de communication, et de marketing), Hetic (Hautes études des technologies de l'information et de la communication), Ecoles de manager web/internet.