Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter BFM Business
En équipant ses livres de puces RFID et ses librairies des outils de Progress Software, le libraire néerlandais BGN automatise complètement l'approvisionnement de ses points de vente.
' Au lieu d'un inventaire par an, nous en faisons deux par semaine ', assène Jan Vink, le directeur informatique de Boekhandels Group Nederland (BGN). Pour cela, les libraires de BGN se
contentent de promener un lecteur RFID devant les rayons, le stock apparaissant sur l'écran associé. La société, deuxième libraire néerlandais, utilise la technologie RFID pour identifier chaque livre vendu. Deux de ses quarante librairies sont
ainsi automatisées. ' Souvent, en raison du prix unitaire des puces, la RFID n'est utilisée que pour la gestion d'entrepôts, pour identifier des palettes ou des conteneurs, dit Matthijs van der Lely, le président de
BGN. Nous avons montré qu'en associant le distributeur au processus nous pouvions réduire le prix des puces et utiliser efficacement cette technologie dans le commerce de détail. 'Les avantages s'avèrent nombreux. En premier lieu, la technique facilite la gestion du stock extrêmement précise, élément capital dans un commerce où les articles peuvent tourner jusqu'à 8 ou 10 fois par an. Ensuite, elle limite les
désagréments classiques tels que des livres déplacés par rapport à leur rayon. Elle peut même se substituer jusqu'à un certain point aux mécanismes antivol. Enfin, BGN a pu mettre à la disposition de ses clients des bornes d'interrogation en langage
naturel informant sur la disponibilité, la localisation, et le prix des ouvrages.
Chaque livre commandé est étiqueté
Pour cela, BGN s'appuie sur une infrastructure de services logistiques impliquant son partenaire en amont - le distributeur Centraal Boekhuis -, et construite sur les outils de Progress Software. En particulier, le bus
de services Sonic ESB et le logiciel de gestion d'événements Apama. Centraal Boekhuis assure l'étiquetage de chacun des ouvrages commandés, et publie via le bus Sonic un bon de livraison anticipé vers les systèmes de BGN. Parallèlement, en arrivant
en librairie, les caisses de livres passent dans un tunnel RFID, mis en place par CaptureTech, qui identifie leur contenu. L'outil Apama entre alors en scène pour le comparer à la fois à la commande et à la livraison planifiée, de façon à remonter
immédiatement les éventuelles erreurs. Cela permet également de gérer directement les commandes spécifiques. La gestion de stock, centralisée sur des serveurs Linux et Windows 2003, virtualisés avec les outils de VMware, est accessible au personnel
par des postes clients légers Citrix. De ce fait, le système n'impose pas de personnel informatique dans les magasins, l'une des clés pour son extension future.p.davy@01informatique.presse.fr
Votre opinion