iPass restructure son réseau
L'éditeur met l'accent sur le support et la formation des partenaires.
Afin d'être plus efficace dans ses relations avec les revendeurs, iPass introduit le nouveau programme partenaires iPass Partner Accreditation Program (iPAP). Jusqu'alors, les distributeurs du fournisseur de solutions d'accès
sécurisés étaient tous à la même enseigne. Dans sa nouvelle version, l'iPAP est beaucoup plus structuré et propose quatre degrés de certifications, classés par niveau de compétence : iPass Authorized Partner, iPass Specialized
Partner-Connectivity, iPass Specialized Partner-Security et iPass Certified Partner. Ces labels nécessitent l'accréditation, au travers d'un programme de formation, d'un nombre minimum d'ingénieurs techniques et commerciaux. Des formations qui
étaient auparavant organisées de manière informelle. En contrepartie, les revendeurs certifiés peuvent utiliser la marque iPass. Ils bénéficient également de budgets comarketing, d'une assistance pour leur communication et d'un support commercial
dédié.