- Les entreprises s'attaquent à la construction de bases de gestion des configurations ou CMDB.
- ISO 20 000, qui fournit une base d'accréditation et de certification pour les centres de production informatique, pourrait inciter davantage les entreprises familiarisées avec la norme ISO à améliorer leurs processus informatiques.
- La version 3 d'Itil sort début juin 2007.
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