Jack Welch : ma vie de patron

C'est un portrait sans concessions avec en toile de fond la réussite de General Electric, que nous livre Jack Welch, l'un des plus grands patrons du monde.
" Je crois que la General Electric que je quitte est une authentique méritocratie. " Après quarante-deux ans de bons et loyaux services au sein, puis à la tête de General Electric (GE), le plus grand patron du monde tire sa révérence en racontant son parcours dans cet ouvrage. Issu d'une famille modeste, adepte de soirées arrosées et passionné de golf dès l'enfance, le patron modèle se révèle sous un jour somme toute assez banal. Hypocondriaque, autoritaire mais particulièrement acharné, Jack Welch se décrit sans complaisance au travers d'anecdotes puisées dans sa vie personnelle et professionnelle. Trop prudent, hésitant lors de certaines acquisitions, réfractaire à Internet, trop timide vis-à-vis des lourdeurs de la bureaucratie..." Tout ?" ou presque ?" aurait dû et pu être fait plus vite. " Ce qui n'a pas empêché la réussite de GE et l'importance des changements intervenus durant ces vingt dernières années. La morale qu'il tire de son histoire est que la réussite de GE repose sur la qualité des hommes, et non sur celle des stratégies adoptées. Avec un bémol : la méthode qualité Six Sigma, adoptée en 1995, a propulsé l'entreprise et ses performances." La hiérarchie est morte ", dit-il. Le dirigeant d'entreprise pilotera dans un " cockpit numérique ", véritable poste de gestion et dalerte en temps réel.
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