L’omnicanal s’impose également dans le B2B
 

Les consommateurs ne sont pas les seuls à réclamer de l'omnicanal. En effet, un profond changement dans le comportement des entreprises se fait actuellement sentir, entraînant une transformation fondamentale dans la façon dont leurs fournisseurs interagissent avec elles, leur vendent des produits ou des services et les fidélisent.

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