La conduite du changement romancée
Voici une sorte de manuel pratique pour la pleine conscience et le moment présent. Des chefs d'entreprise et personnes à haute responsabilité ont essayé cette méthode et auraient changé leur vision du travail en groupe...
Dans toute organisation humaine, et plus encore peut-être dans la sphère publique, où l'adaptation aux nouvelles technologies est à la fois impérieuse et urgente, l'on perçoit d'abord le changement comme un risque. Et non comme une
chance. Sortir de la boîte, une mise en scène romanesque de situations comportant l'énoncé de la difficulté et les moyens simples à envisager pour la résoudre, contribuera à changer cet état d'esprit.Deux exemples. Les auteurs évoquent l'histoire du docteur Semmelweis, surpris par le nombre de parturientes victimes de fausses couches ou de complications médicales. Jusqu'au jour où il s'aperçoit qu'un simple lavage des mains avant
l'intervention fait disparaître les incidents. Suit un chapitre, illustré de cas pratiques, pour expliciter les attitudes propices à amorcer la conduite du changement.Autre exemple suggestif, qui illustre les différences de perception. Une situation banale : dans un train, ' je ' suis assis, lisant le journal, observant les autres voyageurs.
' Je me vois et je vois les autres plus ou moins comme nous sommes, comme des personnes. ' Mais au bureau, sur le plateau où je travaille, ' je me vois et je vois les autres de
manière systématiquement incorrecte. Les autres sont de simples objets '. Pour les auteurs, la lutte contre ce qu'ils nomment l'' auto-aveuglement ' est le préalable à tout acte
de management.
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