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Dynamisée par les diverses dispositions légales, la convergence entre la gestion électronique de documents et la gestion de contenu se finalise. L'offre de Geide est pléthorique mais les PME restent encore à conquérir.
' L'entreprise zéro papier est un leurre ', clame haut et fort Bruno Couderc, le président de l'Aproged, l'association des professionnels de la gestion électronique de documents. À l'en
croire, le papier a encore de beaux jours devant lui. Mais ses usages évoluent et avec eux, les outils destinés à gérer tous les documents qui circulent dans l'entreprise. ' Les échanges sont de plus en plus dématérialisés et
les solutions proposées par les éditeurs doivent prendre en compte ces flux. ' De fait, en quelques années, le marché de la Geide s'est sensiblement transformé, passant du simple classement numérique à une gestion de contenu
plus dynamique. ' Il n'est plus question de gérer des documents pour les archiver. Il faut, à présent, être capable de les faire vivre, de les partager et d'y intégrer de plus en plus de processus
métier ', confirme Alain Le Corre, directeur marketing de FileNet, l'un des mastodontes du secteur. Lentement mais sûrement, la convergence entre gestion de contenu et GED se finalise. Les offres intègrent déjà la plupart des
briques : collaboratives, de Geide, de workflow ou d'archivage. ' Les entreprises ont compris les risques qu'elles encourent si elles ne maîtrisent pas leurs documents et les informations qu'ils contiennent. Elles sont de
plus en plus nombreuses à chercher des solutions de traçabilité ', assure Bruno Couderc. Les obligations d'archivage électronique dans un cadre réglementaire stimulent aussi la demande.En cinq ans, le marché français de la Geide a progressé de près de 50 %. Il devrait logiquement dépasser 1,5 milliard d'euros à la fin de l'année. ' Tous les fournisseurs tablent sur des hausses de leurs
ventes supérieures à 10 % ', indique Bruno Couderc. Plus d'une centaine d'éditeurs spécialisés dans la GED, la gestion de contenu, le workflow, les solutions de LAD/RAD ou d'OCR/ICR, ont pris position sur ce marché. Des
petits poucets nationaux souvent très spécialisés, mais aussi des éditeurs plus importants comme Docubase, Ever Team, Damaris et bien sûr, des poids lourds anglo-saxons comme Documentum ou FileNet...
' Le marché français
est extrêmement éclaté ', constate Jenny De Montaigne, analyste au CXP. Et les solutions proposées ne sont pas toutes suffisamment interopérables. ' On observe des difficultés
d'intégration ', regrette Bruno Couderc. ' Il y a très peu d'acteurs qui couvrent l'ensemble du cycle de gestion du document ', ajoute Laurent Le Foll, directeur marketing et
ventes d'Ever Team. Pas étonnant dans ces conditions que ce soit les grands intégrateurs (Accenture, Atos, Sopra) et les prestataires de services (plates-formes de dématérialisation, solutions FAH) qui se partagent les deux tiers des revenus.
Les PME en ligne de mire
Mais les SSII locales et les VAR ont également une place à prendre sur ce marché en jouant la carte des solutions métier et de la proximité. ' Les entreprises recherchent en priorité des solutions éprouvées
plutôt que des technologies ', note Philippe Charron, directeur de Wyniwyg Atlantique. Arrivée tout récemment sur ce marché en signant un partenariat avec Ever Team (voir encadré), cette petite SSII
nantaise est en train de mettre en place un centre de services régional pour répondre aux besoins en assistance à maîtrise d'?"uvre de ses futurs clients. À en croire Bruno Couderc, c'est sur le marché des PME que le potentiel de croissance serait
le plus important. ' Les administrations et les grands comptes ont ouvert la voie. Les PME s'y mettent à leur tour. 'Les éditeurs l'ont bien compris. Et ils sont de plus en plus nombreux à adapter leur offre et leur réseau de partenaires pour séduire le midmarket. En mars dernier, Open Text mettait la GED et le travail collaboratif à la portée des
entreprises de moins de 1 000 salariés. FileNet vient tout juste de lui emboîter le pas avec une solution qui pourrait être proposée par des distributeurs d'Exchange. ' Nous testons la formule avec Sword. Si les résultats
sont probants, nous recruterons d'autres partenaires ', confie Alain Le Corre. Le français Ever Team, qui dispose depuis plusieurs mois d'une application de portail à moins de 10 000 euros, s'est déjà doté d'un réseau
d'une vingtaine de partenaires. Tous triés sur le volet ! Car pour vendre des solutions de Geide, il faut être capable d'apporter une vraie valeur ajoutée. ' Nous travaillons uniquement avec des experts Java, qui ont déjà
développé des applications de portail, de workflow ou de Web Content Management ', prévient Laurent Le Foll.
L'offre présentée dans ce tableau n'est pas exhaustive.
