La réforme par les TIC
' Les responsables doivent tirer le meilleur parti des outils informatiques et non les regarder comme de simples moyens d'automatiser l'existant. ' C'est à un véritable plaidoyer que se
livre André Estignard dans les colonnes du numéro de la Revue de la Gendarmerie nationale consacré à la modernisation de l'Etat. Ce consultant du cabinet BearingPoint souligne la nécessité pour les DSI de dépasser leur rôle
technique de maître d'?"uvre pour devenir des partenaires stratégiques des maîtrises d'ouvrage. En anticipant les demandes, en se positionnant en conseil interne et en élargissant leur approche des projets. Des suggestions qui pourraient utilement
inspirer les DSI du secteur privé. On aurait cependant souhaité davantage d'exemples concrets et, pourquoi pas, des comparaisons avec l'étranger de la part d'un auteur ?"uvrant dans un cabinet international. André Estignard insiste par ailleurs
sur les notions de logique de résultat opérationnel et de retour sur investissement, qui doivent systématiquement guider les projets de mise en ?"uvre de systèmes d'information. Chez les décideurs de l'Administration, ce n'est pas forcément un
réflexe, même si l'approche de la Lolf (la loi organique relative aux lois de finances) contribue à diffuser progressivement une certaine culture de la performance.
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