La renaissance programmée du DSI
En cette période de balkanisation des organisations, des pratiques managériales et des savoirs, le DSI reste isolé, en quête de son destin. Que signifie véritablement aujourd'hui être directeur des systèmes d'information ? Quel doit être le rôle de ce responsable au sein de nos organisations ? A-t-il encore une place au sein de l'entreprise, maintenant que la plupart des systèmes informatisés sont en place et que les activités de son domaine de compétence penchent de plus en plus souvent vers l'externalisation ?A l'évidence, les temps ont changé. La mondialisation, la domination des cols blancs au sein des pays industrialisés, l'apparition d'une production de masse différenciée, l'émergence de grands pays à très faible coût de main-d'?"uvre maîtrisant la production de masse (Chine), ou bien possédant des compétences à forte valeur ajoutée (Inde), représentent autant de phénomènes corroborant l'idée que rien ne sera jamais plus comme avant.Et le DSI dans tout cela ? Les start up, aussi brillantes qu'éphémères, cèdent la place à des oligopoles lui concédant peu de marge de man?"uvre. Sa discipline se professionnalise à travers l'adoption de nouvelles pratiques. Toutes présentent la particularité de faire la part belle aux consultants et concourent à le contourner. En diluant son influence, elles le dévalorisent, consciemment ou inconsciemment, auprès de sa direction générale. Pour couronner le tout, les grands projets à forte composante technique appartiennent pour la plupart au passé.Cette situation rend la mission du directeur des systèmes d'information de plus en plus discutable. Les directions générales n'ont jamais été moins dépendantes de leur direction informatique. Pour preuve, la fonction de DSI se signale depuis trois ans par des records de turnover ! Les titulaires de la fonction semblent parfois considérés comme plus ou moins interchangeables. Le manager des technologies de l'information, qui se voulait bâtisseur de cathédrales informatiques, n'est plus vraiment en odeur de sainteté. Triste sort pour celui qui a imaginé, conçu, élaboré et exploité les nouveaux outils des temps modernes.Et si les destins de l'entreprise et des systèmes d'information étaient liés ? Tandis que le DSI s'interroge sur sa véritable raison d'être, l'entreprise, de son côté, est chahutée dans une économie versatile. Une vision raisonnée de l'Histoire peut aider à comprendre ce phénomène en gestation. Le passage d'une société industrielle ' moyenâgeuse ' à un modèle plus en phase avec son temps est en effet désormais engagé. L'historien Jules Michelet, qui fut le premier à utiliser le terme de Renaissance, soulignait déjà au XIXe siècle l'aspiration de la société à redécouvrir le monde. A partir de cinq principes qui peuvent, à condition de le vouloir, facilement être appliqués en ce début de XXIe siècle.