La revanche de la nouvelle économie

Les faits sont épars, mais convergents : Internet et son cortège de projets sont de retour...

Il est sans doute trop tôt pour parler d'une deuxième bulle, mais une deuxième vague arrive incontestablement, et les entreprises s'y préparent. L'an passé, nous concluions cette page sur l'absence de projets Internet ou afférents. Cette année ? ' Même si tout concorde, je ne préfère pas parler d'une nouvelle bulle Internet, je préfère parler d'une deuxième vague ', avance prudemment Alain Pérez, PDG du cabinet d'études Comm'Back.' En termes de projets d'entreprises, nous notons une progression de 500 % des mises en ?"uvre de sites web dédiés à l'e-commerce, et de 100 % des portails Internet '. Avec, en corollaire, une augmentation, là aussi sensible, de l'utilisation des outils de gestion de contenu à 140 % et des bases de données à 100 %. Un résultat obtenu par l'Observatoire Comm' Back des projets d'entreprises, par l'intermédiaire d'une enquête mensuelle menée auprès de 2 500 RSI. ' De manière générale, si nous regardons la typologie des projets en croissance, ce sont ceux liés à IP, aux réseaux et télécoms, qui tirent leur épingle du jeu. ' Ainsi, à titre d'exemple, la plus forte progression comparative entre Q1 2005 et Q1 2006 est sans conteste l'audit du câblage (+1 100 %), prérequis indispensable pour passer à la ToIP et à l'accroissement de la bande passante. ' La VoIP s'est vraiment fait attendre depuis quelques années. Force est de reconnaître que le vrai décollage est en 2006. Pour le seul mois de mars, nous notons 120 nouveaux projets de VoIP contre un ou deux, deux ans plus tôt à la même période. Logiquement, l'acquisition de PABX/IPBX est en hausse (35 %), tout comme ce qui est lié à la CTI (95 %). La sécurité n'est pas en reste, c'est la touche finale de l'ouverture, et, de fait, les tests d'intrusion et d'audit sont en très forte croissance (46 % et 367 %) ', constate Alain Pérez. Pour finir d'enfoncer le clou, s'il le fallait, rajoutons que la répartition de charge et la gestion des flux sont aussi à la hausse (respectivement +75 % et +65 %).

En attendant la convergence

Autre progression spectaculaire, le changement d'opérateur fixe. Dérégulation, consolidation, guerre commerciale, au final c'est la faramineuse progression de 6 900 % que connaît cet item. Dans ce contexte, il devient difficile de parler de fidélité à un opérateur.' D'autant plus qu'il y a une vraie augmentation des projets dits de " mobilité ", que ce soit le développement de progiciels pour l'informatique mobile (+208 %), et de manière plus globale, tout ce qui est lié à l'Internet mobile. D'ailleurs, je suis étonné du peu d'offres d'opérateurs et de leur peu de communication. Pourtant, tout le monde les attendait sur ce terrain, celui de la convergence, ce qui aurait permis de donner une nouvelle impulsion au marché. Peut-être l'an prochain ? ', s'interroge Alain Pérez. Workflow (+233 %), outil d'administration système (+1 800 %), gestion des applications (+900 %), gestion des systèmes d'information (1 600 %), administration des bases de données (+900 %) figurent parmi les autres plus fortes hausses de projets constatés. Point commun ? L'optimisation des systèmes plutôt que leur changement. L'heure n'est pas au bouleversement des SI, mais plutôt à leur exploitation optimale en attendant un renouvellement quand les auspices seront meilleurs. Preuve en est, les projets liés au rachat des postes de travail marquent le pas (?"39 %), tout comme les déploiements de suites bureautiques issues du libre (?"20 %). De manière générale, les projets liés au déploiement de PGI sont tous en retrait, à l'exception de la GRC en hausse de 100 % et des workflow incluant la GED. Ce qui, là aussi, va plus dans un sens de consolidation (du portefeuille clients) et de la rationalisation des coûts. À noter, au final, une baisse de 31 % des projets (tous confondus) d'une année à l'autre pour le même trimestre.