La téléphonie sur internet gagne ses lettres de noblesse avec l'appui de Google

Google, après Yahoo !, a surpris le marché des télécoms en annonçant l'intégration de la voix à son offre de logiciel de messagerie instantanée. Ce choix légitime la voix sur internet. Microsoft confirme ce mouvement avec le récent rachat de Teleo.

La récente levée de fonds de 4 milliards de dollars par augmentation de capital effectuée par le leader mondial du moteur de recherche, le lancement de son Google Desktop 2, la sortie de la version bêta de Google Talk, son logiciel de messagerie instantanée et de chat intégrant la voix sur IP, et son investissement annoncé dans les tuyaux télécoms constituent une véritable lame de fond dans le secteur des communications. L'entreprise est déjà très rentable, avec des revenus presque totalement liés à la publicité. Grâce à l'augmentation de capital (sur laquelle peu de précisions ont été fournies quant aux financements de futurs projets dans les télécoms), Google devrait avoir les coudées franches à une période où elle entre de plus en plus ouvertement en guerre contre les poids lourds du secteur logiciel.Sa décision d'intégrer mieux la voix sur IP annonce aussi l'arrivée d'une nouvelle génération de logiciels. Présent de la gestion du contenu jusqu'aux outils du poste client, le californien ne s'intéresse pas qu'au grand public, loin s'en faut. Beaucoup d'utilisateurs en entreprises emploient déjà des solutions logicielles de messagerie instantanée et de chat en ligne, ou de voix sur IP comme Skype. La progression de ce dernier explique d'ailleurs en grande partie le nouvel objectif de Google.

Un milliard de minutes de communication par mois

Fondé par des anciens de Kazaa, le logiciel d'échange de fichiers peer?"to?"peer, Skype représente 46 % du trafic de la téléphonie sur IP et totalise près de cinquante et un millions d'utilisateurs. Ses clients consommeraient un milliard de minutes de communication par mois dans le cadre du service permettant d'appeler des abonnés téléphoniques classiques (mobiles ou fixes). Forte de ce succès, la société vient d'ouvrir les API de deux services ?" SkypeWeb et SkypeNet ?" aux développeurs et de conclure un accord avec Intel pour optimiser son logiciel sur les puces Wi?"Fi Centrino... En réduisant la facture téléphonique de 80 % dans certains cas de figure, la voix sur internet secoue le cocotier des opérateurs, même si la qualité des solutions proposées laisse souvent à désirer.Une situation qui n'est pas, non plus, sans poser de problèmes de sécurité aux responsables informatiques, ne serait?"ce que sur les fuites d'informations possibles au travers de ces outils...

Google Talk s'appuie sur un protocole ouvert

Google Talk est pour l'instant une solution de messagerie instantanée et de chat assez simple. Elle n'a pas encore tous les attraits des offres concurrentes (conférence à trois, par exemple), mais elle offre l'avantage de s'appuyer sur un protocole ouvert. Quant au chiffrement des communications, non encore proposé, il est annoncé pour la version finale du logiciel. L'autre bonne idée du géant pour convaincre rapidement les clients est de lier Google Talk à son service de messagerie Gmail, lancé en mars 2004. On notera cependant que la solution ne supporte pas encore les appels en direction de lignes téléphoniques traditionnelles, contrairement à Skype, mais aussi Vonage, ses concurrents américains les plus directs. Avec Google Desktop 2, outil au centre de toute communication, Google veut également montrer son emprise sur le poste client. Cet utilitaire offre les fonctions évoluées de recherche sur le poste client ou le web, ajoute une barre à un client Outlook, et est capable, avec sa barre d'outils, de livrer des informations susceptibles d'intéresser l'utilisateur en fonction de ses recherches sur le web. ' Nous voulons être les premiers dans le monde à connecter tout un chacun ', explique Georges Harik, directeur des produits de Google. Microsoft a immédiatement réagi en rachetant Teleo.

Les Français ne sont pas à la traîne

Au?"delà de l'effet d'annonce provoqué par l'américain, rappelons que la France dispose aussi d'acteurs dynamiques en téléphonie sur IP. Tous ont révolutionné l'Hexagone à leur manière en introduisant le concept de gratuité des appels téléphoniques longue distance transitant par un réseau IP. Alors qu'on attendait l'offensive du côté des câblo?"opérateurs, englués dans leurs restructurations, celle?"ci est venue, fin 2003, de Free. L'audacieux fournisseur d'accès à internet (FAI) a lancé un service de téléphonie incluant la gratuité des appels vers les numéros fixes en France métropolitaine (hors numéros spéciaux), accessible depuis un téléphone connecté sur le boîtier Freebox fourni avec son service d'accès ADSL. Depuis, le concept de triple play a fait florès. Tous les FAI ont emboîté le pas à Free (Wanadoo, Neuf telecom, Telecom Italia et Club Internet). Ils ont lancé en 2004 et 2005 des concepts similaires offrant la téléphonie en plus de l'accès ADSL et souvent de la télévision, à partir de boîtiers jouant le rôle de modem ADSL multifonction.Free conserve néanmoins un train d'avance sur ces concurrents. L'opérateur revendiquait 1,135 million d'utilisateurs du service de téléphonie à partir de sa Freebox au 30 juin dernier. À comparer aux huit cent mille abonnés au service de téléphonie sur IP de Vonage.D'autres acteurs, plus proches de Skype dans leur concept, ont également fait leur apparition en France cette année. Wengo, filiale de Neuf telecom, propose à la fois un logiciel de téléphonie sur IP sur PC et un petit boîtier se connectant directement sur la prise Ethernet du boîtier.C'est le cas aussi d'Annatel et de Vox IP Telecom, qui ont une offre duale similaire. Dans les deux cas, le logiciel autorise des communications gratuites de PC à PC via un casque micro ou un combiné téléphonique à brancher sur le port USB du micro. Les boîtiers fonctionnent sur un accès ADSL exclusivement, mais sont indépendants du FAI. Ces offres se multiplient alors que la France reste en forte expansion pour le haut débit. Le pays comptait 7,9 millions d'abonnements haut débit au 30 juin 2005, en hausse de 8,3 % par rapport au premier trimestre. L'ADSL représente 94 % de ces accès avec 7,4 millions d'abonnements, le solde étant constitué d'abonnés à internet par le câble.

Avec Google Talk, la messagerie vocale s'insinue partout

Le logiciel Google Talk est fondé sur XMPP (Extensible messaging and presence protocol), protocole que nous avions détaillé dans un précédent numéro. Le support de XMPP est un moyen rapide pour trouver des solutions logicielles interopérables avec l'appui de la communauté open source. Pour éviter tout spam, la communication devra toutefois être validée avec les serveurs de messagerie instantanée XMPP de Google. Les concurrents de Google s'appuient, de leur côté, sur des protocoles propriétaires, même si l'interopérabilité pointe le bout de son nez. Le 1^er avril dernier, Microsoft a ainsi annoncé une option d'interconnectivité reliant son serveur Live Communications Server 2005 (LCS) avec les principales messageries instantanées du marché, AOL AIM, MSN Messenger et Yahoo ! Messenger.

Ils ont dit... : Dominique Lerayer (Checkphone) : ' bloquer les attaques de ToIP '

La téléphonie sur IP (ToIP) se distingue de la téléphonie classique en utilisant, grâce à IP, de nouvelles infrastructures de transport des communications, en externe côté opérateur ou en interne côté postes. Les besoins de sécurité propres aux protocoles sous-jacents viennent s'ajouter aux problématiques de sécurisation de la téléphonie classique, et non les remettre en cause. C'est pourquoi Checkphone élabore un nouveau module de sa suite ETSS, composée de FWall VX, Audit et Statistic. ToIP NG, qui s'appuie sur un brevet Checkphone, sera composé de serveurs proxies et d'un superviseur de sécurité. Pour se prémunir contre les attaques IP, ce dernier pilotera les ouvertures et fermetures dynamiques des ports voix via les pare?"feu du réseau. Pour cela, Checkphone travaille à l'interfaçage de ToIP NG avec l'offre des principaux éditeurs de pare-feu du marché. Véritable organe intelligent, le superviseur Checkphone sera en mesure de détecter une attaque IP et de lancer les procédures de coupure adaptées. Entre autres, il garantira la provenance d'un appel et luttera efficacement contre les attaques de type Flood RTP, Call Deviation et DoS (Deny of service).