La voix, une interface en vue

L'achat de la société Tell Me par Microsoft en mars a remis en avant l'importance des technologies de reconnaissance vocale sur le marché de la téléphonie mobile. Mi-avril, Tell Me a ouvert un service de recherche en mode vocal accessible par un numéro gratuit. Les utilisateurs peuvent y obtenir les coordonnées d'une entreprise, d'un restaurant, des actualités, ou la météo. De son côté, Google teste, depuis le début du mois, un service d'annuaire similaire : Google Voice Local Search. Là aussi, depuis un numéro gratuit, les appelants sont guidés dans leur recherche par un serveur à reconnaissance vocale. Pour les spécialistes de ces technologies comme Nuance (éditeur de Dragon NaturallySpeaking), ces initiatives sont une bénédiction. ' Ce modèle à base de numéro gratuit va bouleverser le marché des renseignements téléphoniques. Pour nous, c'est positif : Tell Me est basé sur notre moteur de reconnaissance vocale, et nous connaissons aussi bien la technologie utilisée par Google ', commente John West, directeur du développement solutions mobiles Europe de Nuance.

Accords avec les opérateurs

L'éditeur vient d'ailleurs de lancer la version 9 de son moteur de reconnaissance vocale et a annoncé de nouveaux accords avec l'opérateur mobile canadien Roger Wireless et l'américain Sprint. En appuyant sur une touche de leur téléphone, les abonnés peuvent dicter des courriels ou des SMS, enregistrer un rendez-vous sur leur agenda ou rechercher des informations comme des cotations d'actions, ou des adresses Internet. Nuance compte proposer cette année un service similaire avec des opérateurs européens. ' La reconnaissance vocale est simple à utiliser, contrairement au clavier des téléphones. Elle pourrait devenir l'interface utilisateur favorite des abonnés mobiles ', conclut John West.

Analyse

Après leur bataille sur Internet, Google et Microsoft cherchent à capter les revenus publicitaires de la téléphonie mobile. La reconnaissance vocale pourrait permettre de lancer un service de recherche simple et universel sur mobile à limage de Google.com sur Internet.