L'architecture orientée services s'intègre dans les stratégies

L'analyse

Parmi les DSI du panel 01DSI/Accenture interrogés en janvier, plus de la moitié déclarent que les architectures orientées services (SOA) constituent une priorité parmi leurs investissements informatiques des trois prochaines années. L'accent mis sur ces architectures intervient dans un contexte très porteur pour les investissements informatiques : 41 % des DSI affirment ainsi que les investissements de leur organisation vont croître en 2007 ?" un des niveaux les plus élevés depuis le lancement du baromètre en 2003 ?", alors qu'ils ne sont que 14 % à anticiper une baisse. Parallèlement, l'évolution à la hausse de l'indice financier confirme la confiance des investisseurs et analystes dans la croissance des entreprises informatiques. Le fait que les offres d'emplois du secteur demeurent à un niveau élevé incite également à penser que les acteurs informatiques continuent à recruter afin de répondre au gonflement de leurs carnets de commandes. Seule une minorité de DSI déclare encore ne rien faire en la matière. Suivant les processus, entre un cinquième et 40 % d'entre eux affirment qu'ils seront en phase de test, de pilote, voire de déploiement ou d'usage intensif d'ici à la fin de l'année. Plusieurs facteurs poussent ainsi les DSI à lancer dans ce domaine des programmes de mise en ?"uvre. Les deux premiers cités par les sondés sont les nouveaux processus mis en place avec des fournisseurs ou des clients et le développement de nouveaux processus internes à leur organisation, avant même la réduction des coûts.

Manque de compétences et défis opérationnels

A l'inverse, les freins constatés proviennent le plus souvent de la rareté des compétences internes, de la confusion des standards, et des coûts de mise en ?"uvre. Interrogés voici seize mois sur les mêmes points, les DSI montraient beaucoup plus fréquemment des craintes sur la pérennité du concept : le futur des architectures orientées services n'apparaît plus guère mis en cause. En revanche, les responsables informatiques se montrent plus nombreux à pointer le manque de compétences internes comme un obstacle ?" ce qui indique que nombre d'entreprises ont amorcé la phase de mise en ?"uvre concrète. Invités à hiérarchiser les défis majeurs auxquels ils sont confrontés lorsqu'ils commencent à planifier et à déployer de telles architectures, les DSI mettent en avant la sécurité (un point très important pour 54 % d'entre eux), la qualité et la cohérence des données dans les bases et les systèmes de leur organisation, les standards et leur interopérabilité, la formation du personnel informatique et la rationalisation du portefeuille applicatif. Cet intérêt pour les architectures orientées services traduit la volonté des DSI d'investir à nouveau dans une logique du long terme, fondée sur des choix structurels. On observe ainsi un retour à une pensée stratégique, après des années marquées davantage par des approches tactiques en raison d'une forte pression sur les coûts informatiques.