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En 2007, près de 90 milliards d'e-mails circuleront dans les messageries professionnelles du monde entier. Pour gérer cette avalanche d'informations de plus en plus stratégiques, le recours à une solution
d'archivage s'impose. Une aubaine pour tous les partenaires.
En quelques années,la messagerie électronique s'est imposée comme un outil vital pour les entreprises, et les volumes d'e-mails reçus, mais aussi et surtout stockés, n'ont cessé de croître. Selon l'institut
d'études Radicati Group, près de 90 milliards d'e-mails seront échangés l'an prochain dans les entreprises du monde entier et leur nombre pourrait atteindre les 120 milliards d'ici à 2009. Un record ! Pire encore,
moins de 5 % de ces e-mails seraient aujourd'hui détruits contre 98 %, il y a quatre ans. ' Non seulement le nombre d'e-mails explose, mais ces documents contiennent de plus en plus
d'informations commerciales, fiscales ou légales qu'il devient impératif de conserver mais également d'indexer pour pouvoir les retrouver aisément en cas de besoin ', explique Alain Le Corre, directeur
marketing de FileNet. Du coup, archiver les e-mails pour diminuer les coûts d'exploitation et de stockage ne suffit plus. ' En l'espace d'un an, la demande a sensiblement évolué et les directions métier
veulent des outils capables d'assurer une véritable traçabilité des informations contenues dans les messageries ', confirme François Pichon, directeur marketing d'OpenText pour l'Europe de l'Ouest.
Qui plus est, les besoins d'archivage ne se limitent plus désormais uniquement aux e-mails. ' Les entreprises recherchent des plates-formes d'archivage global incluant la messagerie instantanée, mais aussi des
informations très structurées, contenues dans les pièces jointes et provenant de bases de données ou d'autres applications ',ajoute Philippe Nicolas, directeur marketing solutions EMEA chez Symantec. Si on ajoute à
cela la forte pression des textes réglementaires concernant la conservation des informations dans l'entreprise, tout concourt à unecroissance exponentielle de ce marché au cours des prochaines années.Sur le seul segment des applications d'archivage des e-mails, IDC table déjà sur une croissance annuelle moyenne de 34,5 % jusqu'en 2009. Radicati Group, de son côté, estime que l'ensemble du secteur incluant
logiciels, matériels et services, devrait tout simplement voir ses ventes multiplier par dix d'ici à 2010. Une manne qui suscite bien des vocations. En France, une quinzaine de fournisseurs sont déjà présents sur ce marché. On y trouve des
éditeurs comme FileNet ou l'allemand Easy distribué en France par UBI, des mastodontes comme HP ou IBM et sa solution Common Store adossée à DB2 ou encore l'américain EMC (via Legato). L'an dernier, Symantec et Computer
Associates ont élargi le cercle, le premier en s'offrant Veritas, le second en rachetant la start-up iLumin. Mais IDC s'attend encore à une augmentation significative du nombre d'intervenants sur ce marché.
En quête de nouveaux partenaires
Pour l'heure, les spécialistes du secteur visent en priorité les grands comptes. Mais beaucoup s'intéressent aussi aux entreprises de taille plus modeste. Pour répondre aux attentes des PME PMI, FileNet est ainsi
l'un des premiers grands éditeurs à mettre à son catalogue une version packagée de son offre. Ses concurrents devraient suivre dans les prochains mois. Tous s'activent également à développer leur réseau de distribution.
' Nous sommes en phase de recrutement de cinq à dix partenaires ayant des compétences fortes en messagerie ', confie Pascal Le Roy, directeur du réseau partenaires d'Open Text.
' Au printemps 2007, nous allons mettre en place un réseau SMB,auquel nous proposerons un environnement de services prépackagés,qui permettra de développer des solutions orientées PME ', détaille
Philippe Martinez, directeur Channel Alliances chez CA France. Symantec, de son côté, souhaite multiplier les partenariats avec des intégrateurs locaux ou des SSII ayant des connaissances verticales. ' L'archivage
d'e-mails constitue un formidable point d'entrée dans les entreprises pour proposer ensuite des solutions plus globales de gestion électronique des documents ',confie Pierre de Billderling, CTO d'Optrium.
Un avis partagé par Ever Team, dont les partenaires travaillent de plus en plus souvent sur des projets globaux d'archivage des contenus d'entreprise.
