Laser Cofinoga prépare une opération big bang

Le spécialiste des cartes et du crédit à la consommation a remplacé son interpréteur comptable maison par un EAI financier du marché. La bascule se déroulera en une seule étape.

Big bang en vue pour Laser Cofinoga. La direction financière a projeté, courant janvier 2008, de faire converger en une seule étape une quinzaine d'applicatifs vers Isie, l'EAI financier et interpréteur comptable de l'éditeur ACA. Celui-ci alimentera la comptabilité générale et analytique, certaines données réglementaires de reporting Bâle II, et, indirectement, les télédéclarations bancaires et les outils de consolidation du groupe. L'objectif de Guy Ducarne, responsable de la cellule assistance à la maîtrise d'ouvrage à la DSI, est de mettre en place un système capable de traiter les flux d'information issus des applicatifs en cours de déploiement. La méthode adoptée : ' Plutôt que de migrer progressivement les applications vers l'interpréteur, nous avons préféré opérer un big bang. Car nos mécanismes de contrôle sont déportés dans des comptes de liaison, alimentés par divers applicatifs difficiles à dissocier ', précise Pascale Seval, responsable du projet à la direction financière de Laser Cofinoga.

Tenir compte de l'ergonomie du logiciel

Au regard des risques associés à cette bascule, l'entreprise a multiplié les précautions. Elle a lancé un appel d'offres privilégiant les problématiques d'installation et d'usage. L'éditeur ACA (90 salariés et 12 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2006) a été retenu autant pour sa capacité à intégrer lui-même ses produits que pour les performances de son interpréteur. Ce dernier doit traiter en six heures les 15 millions d'événements qu'exigent les clôtures mensuelles du groupe Laser. Autre critère de choix, son ergonomie. L'administration fonctionnelle de l'interpréteur sera confiée à deux utilisateurs non informaticiens de la direction financière. Ceux-ci effectueront les paramétrages qu'induit l'intégration de nouveaux partenariats, d'activités, ou de normes réglementaires.

N'oublier aucune règle métier

Le projet a démarré par la réalisation d'un pilote sur le c?"ur de l'activité crédit. Quatre mois de paramétrage ont été nécessaires, au terme desquels trois mois de recettes utilisateurs et deux mois de tests de performance ont été effectués. ' Et cela en adéquation avec les exigences de clôtures mensuelles ', précise Pascale Seval. Deuxième phase, la liaison de l'interpréteur au reste du système. Une quinzaine d'applications généreront une soixantaine de flux : gestion des comptes clients, encaissements, décaissements, notamment. ' Dans la mise en place de l'interpréteur, la difficulté réside dans la multiplicité des règles métier ', soulève Jean-Baptiste Auzou, directeur commercial d'ACA. Or, ' ce qui est important, poursuit Guy Ducarne, c'est la rigueur de la mise en ?"uvre pour ne rien oublier '. Du coup, chacun des flux fait l'objet d'un cahier des charges réalisé par la DSI, puis validé par la direction financière. Le même soin est apporté au paramétrage des flux, pour lesquels la direction financière a fourni les schémas comptables à ACA.

Un fonctionnement en double pendant trois mois

Concrètement, le projet a été scindé en deux chantiers. Le premier, confié à SDDC (le prestataire de Laser Cofinoga), s'attaque à la production de comptes rendus de gestion issus des applications propriétaires. Le second, chapoté par ACA, s'attelle à l'intégration dans Isie de ces flux et de ceux émanant d'autres progiciels utilisés par Laser Cofinoga.Aujourd'hui, trois quarts de tous ces flux ont été paramétrés. Une fois ce travail terminé, deux autres phases sont prévues : une recette unitaire, qui s'étalera sur trois mois environ pour valider la structure des nouveaux flux et l'interprétation des événements ; et une recette globale pour vérifier durant trois autres mois la cohésion des flux entre eux. Dès lors, les deux systèmes d'interprétation comptables ?" l'ancien et le nouveau ?" tourneront en parallèle pendant trois mois pour contrôler le bon fonctionnement de l'application et apporter les ajustements né[e-mail]

L'enjeu : une refonte du système

Le spécialiste des cartes et du crédit à la consommation, a entrepris de refondre son système d'information pour gagner en souplesse, en réactivité, et en compétitivité.

Dans ce cadre, la direction financière procède au l'emplacement de l'actuel interpréteur comptable par une solution du marché.

De sorte à libérer les comptables des opérations de ressaisie manuelle et à renforcer le contrôle de la chaîne de traçabilité. Cela pour mieux répondre aux exigences réglementaires et à celles de l'actionnariat.

Deux principes pour soigner le déploiement de la solution

Pour mener à bien ce déploiement, Laser Cofinoga a entamé un chantier de conduite de changement en s'appuyant sur la plate-forme de modélisation Méga de l'éditeur éponyme. Celle-ci aide à supporter un large éventail de projets de modélisation. A savoir, entre autres, la cartographie des processus, l'architecture d'entreprise, la conformité aux réglementations, ou encore la gestion des risques. Autant de fonctionnalités qui intéressent de près Laser Cofinoga. L'entreprise souhaite, en effet, identifier par ce biais les effets et les risques associés à la mise en ?"uvre d'Isie sur les processus de la direction comptable.

Le spécialiste du crédit à la consommation compte ainsi définir la méthodologie à mettre en place pour accompagner le déploiement de la solution. Dans cette perspective, la direction financière est amenée à reformaliser les processus existants. Puis ceux de 2008. Cette modélisation des processus s'exécute en lien avec une cartographie du système d'information centralisée, également sous Mega. La revue des processus est effectuée par le service méthode et contrôle de la direction comptable. Il est assisté d'un service procédure Méga, qui opère au sein du groupe de manière transversale avec une cellule de consultants maison.

Avis d'expert : Patrick Gouffran, directeur délégué de solution finance Axway (filiale de Sopra Group)

L'offre de cet éditeur de logiciel d'EAI financier s'adresse aux secteurs de la finance, de la santé, de la distribution, et de la logistique.

' Le big bang est souvent un choix contraint '

' Utiliser l'EAI financier minimise le risque global. Mais les applications de gestion doivent être un minimum indépendantes les unes des autres, et l'on doit pouvoir faire des lots. Or, quand elles partagent des processus ou des référentiels métier, il est difficile de les dissocier. Idem lorsque l'intégration est très forte. On peut aussi dupliquer les référentiels. Mais cela pose d'autres problèmes, comme la maintenance de bases de données en double. Lorsque la désimbrication s'avère trop complexe, le big bang s'impose. '

' Plus simple qu'une migration progressive '

' De par sa nature binaire ?" on passe de l'ancien système au nouveau en une seule étape ?" le big bang est une méthode brutale. Mais, si besoin, il autorise un retour en arrière plus simple qu'une migration progressive, où une diversité de situations doit être gérée. En outre, le projet se déroulant sur un délai plus court, la cartographie est plus stable. Ce qui facilite grandement les opérations de maintenance. '

' Un surcoût difficile à évaluer '

' Le big bang ne peut s'effectuer de manière opérationnelle qu'après une période de fonctionnement en double. Les utilisateurs doivent tous être formés aux applications, afin que les équipes soient parfaitement homogènes. Toutefois, au niveau du coût de migration, le big bang est souvent considéré comme une solution chère. Même si le surcoût quil engendre est difficile à évaluer. '