' Promu DSI groupe, je vais harmoniser les systèmes d'information de toutes les filiales. Comment travailler avec leurs DSI ? '
Antoine, DSI
Ne pas passer en force
Imposer une volonté homogène va déclencher des réactions de rejet. Les DSI et leurs services vont considérer vos initiatives comme détruisant trois aspects fondamentaux de leur identité (le Triangle identitaire).
Concernant leur métier, elles vont induire des surcoûts et des efforts particuliers, inutiles en local. Elles vont contribuer à restreindre le périmètre de liberté de leur fonction. Et, surtout, elles vont les soumettre à une culture de management,
qu'ils n'apprécient pas ni ne comprennent.
Atteindre le niveau de prestation supérieur. Cela reviendrait à cacher les difficultés au lieu de s'en servir pour atteindre un niveau de prestation supérieur. Cherchez à apporter des gains en local plus qu'à contrôler, à
ouvrir des chalenges valorisants pour les systèmes d'information plus qu'à centraliser, à installer un climat d'échanges confiants plus quà tolérer et alimenter les arrière-pensées critiques.
Apprenez la transculturalité. Aiguisez votre vigilance au sujet des recadrages et des contresens culturels, faites la chasse aux préjugés et soyez le plus factuel possible. Les DSI sont simplement vos coéquipiers, vous en
êtes le capitaine : personne ne gagne tout seul. A votre équipe tout entière de gagner.
