' Les objectifs sont clairs. Mais la MOA n'en fait qu'à son idée. Que se passe-t-il ? '
Gérard, chef de projet
Démontez les jeux de pouvoir
Un projet, c'est un problème à résoudre, avec différents niveaux d'enjeu pour les acteurs. Une différence existe entre ce qui est dit officiellement et ce qui est investi officieusement. Observer et analyser les enjeux
aide à prendre en compte ces deux niveaux.
Etudier le problème officiel. Il se définit parce que chaque acteur dit vouloir, les valeurs affirmées et défendues, et par ce qui est mis en avant consciemment. Même lorsqu'une personne est persuadée d'être sincère, il
apparaîtra vite, si elle est amenée à approfondir la réalité de ses motivations, que celles-ci sont plus complexes qu'on ne le croit. Ce qu'il faut, c'est atteindre l'objectif dans les délais et les coûts prévus, en agissant comme si le monde était
rationnel et prévisible.
Puis, penchez-vous sur le problème non officiel. L'intrication des actions et la prise en compte des logiques hétérogènes sont ses constituants. Il s'agit de percevoir les intérêts des uns et des autres, et leurs
ambivalences. D'anticiper les gains en termes de jeux de pouvoir, mais aussi les besoins psychologiques, les risques économiques. Reconnaître les données du problème non officiel conduit à chercher les solutions qui l'intègrent au lieu de l'exclure.
Vous parviendrez ainsi à combler l'écart entre la partie volontaire, consciente, et la partie non officielle, investie par chacun dentre nous.
