' Comment répondre à mes objectifs de performance sans nuire au confort et à l'efficacité de mes collaborateurs ? '
Marc, Manager chez un fournisseur
Passez du terrorisme à la confiance
Ne vous laissez pas emporter par votre situation. Votre formation scientifique vous a conduit à tout mesurer par la logique. Vous risquez alors d'apparaître comme une personne exclusivement cérébrale, n'exprimant aucune
émotion et ne jugeant que par la performance. Vous ne laissez pas de place à vos collaborateurs. Et vous créez un réel état d'inconfort chez vos interlocuteurs. Ceux-là auront vite fait de vous qualifier de terroriste sans que vous vous en rendiez
compte.
Exprimez votre sensibilité. Vous créez ainsi un espace où vous exprimez votre sensibilité. Lorsque vous percevez du stress chez l'un de vos collaborateurs, n'hésitez pas à lui ouvrir la porte de votre bureau. Privilégiez
les situations de face à face. Peu à peu, vous parviendrez à mieux capter sa personnalité et à rétablir la confiance. Or, celle-ci est indispensable à la performance.
Regagnez la confiance de vos utilisateurs. Dans la mesure où vous aurez réussi à gagner la confiance de vos collaborateurs, n'hésitez pas à vous montrer opportuniste en communiquant sur ce changement : à l'égard de
votre hiérarchie, de vos pairs, de votre équipe. Vous aiderez les autres à vous voir différemment. Les zones d'inconfort tomberont pour laisser toute sa place à lefficacité.
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