Le commerce mobile dans les starting-blocks

Avec un taux de pénétration de 27 %, le smartphone est le catalyseur du commerce mobile. Les capacités de ces appareils ouvrent de nouvelles perspectives aux entreprises.

• Le commerce mobile dans les starting-blocks
• Etat du m-commerce en France en 2011
• Le cas Vente-privée.com
• Les PME pas encore prêtes pour le m-commerce
• Exemples de services

Avec un taux de pénétration de 27 % chez les Français de 18 ans et plus, le smartphone est le catalyseur du commerce mobile (m-commerce). Les capacités et l’ergonomie de ces appareils ouvrent de nouvelles perspectives aux entreprises : elles ont un nouveau moyen d’interagir avec leurs clients.

Quelques grandes entreprises et les sociétés de commerce électronique ont déjà adopté une stratégie de m-commerce. Elles ont lancé leurs sites web mobiles, voire une application pour iPhone, téléphones Android ou autre.

A l’inverse, les petites PME et les commerçants, qui ont un rôle certain à jouer dans la démocratisation du m-commerce, n’ont pas encore passé le cap. Ils commencent toutefois à s’y intéresser.

Analyse du marché, retours d'expérience des acteurs et conseils :