Les banques investissent pour refondre leur informatique du back au front office

Entamés durant la crise, les chantiers de consolidation des centres de données et de mutualisation des moyens se poursuivent sur fond de système d'information enfin unifié. Les banques réfléchissent aussi à la relation client, bouleversée par les terminaux mobiles, le web 2.0 et les réseaux sociaux.

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