Les logiciels de pilotage de la performance à l'assaut des PME
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Longtemps réservés aux grands comptes, les logiciels de pilotage de la performance font leur entrée dans les petites entreprises. Un marché d'autant plus prometteur que les éditeurs déclinent des versions adaptées à ces structures,
avec des tarifs plus compétitifs.
Confrontés à un marché de plus en plus concurrentiel et à un environnement légal et fiscal (Bâle II, IAS/IFRS, LOLF) toujours plus contraignant, les outils de pilotage de la performance proposent aux directions générales, financières
et opérationnelles de les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leur entreprise en général, et dans la prise de décision en particulier. ' Le renforcement de la concurrence et la volonté d'améliorer leur besoin en
fonds de roulement poussent les entreprises à analyser plus finement les données qui représentent leur vecteur de performance, souligne Jean-Baptiste Merel, DG d'Actium Développement. Or, les outils de pilotage de la performance
permettent de travailler les données de manière à mettre en exergue des indicateurs de gestion de la performance. '
' En mesurant le suivi dans le temps de la performance d'une activité ou d'un processus, ces outils
permettent à l'entreprise d'être réactive ', explique, pour sa part, Matthieu Chabeaud, directeur commercial chez Prelytis. Par ailleurs, le pilotage de l'activité, en donnant à chacun la visibilité sur son activité, permet
de prendre les bonnes décisions à son propre niveau de responsabilité.Fort de ce constat, le marché du décisionnel en général et des outils de pilotage de la performance en particulier, qui pour la plupart comprennent des modules de gestion financière, d'analyse, de reporting et de planification,
semble promis à un bel avenir. Si 60 % des entreprises de plus de 1 000 salariés sont déjà équipées de solutions de décisionnel à proprement parler, elles ne sont que 49 % à s'appuyer sur un outil d'analyse et de planification
financière, un taux qui diminue au fur et à mesure que la taille des entreprises se réduit (IDC). ' Les grands comptes comme les PME sont pour la plupart équipés de progiciels de gestion, explique Bertrand Launay,
directeur de la division PME-PMI et partenaires de Microsoft. La tendance se porte aujourd'hui davantage sur les outils d'analyse et de reporting leur permettant de tirer le meilleur parti des informations issues d'applications et bases de
données hétérogènes. ' Conscients des opportunités offertes par les PME, les éditeurs sont de plus en plus nombreux sur ce marché.
Une offre adaptée au mid-market
Traditionnellement dévolu aux grands acteurs du décisionnel tels que Business Object, Cognos, Hyperion, OutlookSoft ou Cartesis, ce marché s'ouvre de plus en plus aux éditeurs de PGI. Cegid, Microsoft, Lefebvre Software ou encore
Geac proposent ainsi des modules de pilotage de la performance qui ont la particularité d'être adaptés aux attentes des PME. Pour autant, l'adoption par ces dernières de ces solutions ne s'est pas encore démocratisée, une démarche en amont souvent
dévolue aux partenaires des éditeurs. ' Nous aidons nos partenaires à promouvoir ces solutions, ajoute Bertrand Launay. Nous leur fournissons des outils qui leur permettent d'identifier rapidement des
indicateurs clés de performance d'une entreprise. ' La connaissance des besoins de l'entreprise et du secteur d'activité dans lequel elle évolue est essentielle. ' Cette connaissance de l'environnement
métier et de la problématique du client est primordiale pour rendre la solution opérationnelle dans les plus brefs délais, commente Cédric Pechard, responsable solutions Finance chez SAS. Une contrainte souvent requise par les
PME qui attendent un retour sur investissement rapide. ' Parallèlement, s'implanter sur ce marché nécessite un savoir-faire métier en matière de décisionnel et de consolidation, mais également de gestion financière et
comptable. Certains éditeurs n'hésitent d'ailleurs pas à recruter leurs partenaires parmi les experts-comptables. En revanche, dotés de ces compétences, les revendeurs et intégrateurs seront à même de proposer des prestations à très forte valeur
ajoutée et très rémunératrices. ' Sur de tels projets, nos partenaires jouent un rôle d'assistant et de maître d'?"uvre ', indique Laurent Dubernais, directeur mid-market et groupes de Cegid. Au
regard des prestations de services générées par ces outils et des taux de marge pratiqués par les éditeurs, ce marché peut s'avérer fortement rémunérateur pour les partenaires.
L'offre présentée dans ce tableau n'est pas exhaustive.
