Les moteurs s'essayent à l'info personnalisée
Au-delà des algorithmes d'indexation, les éditeurs de moteurs de recherche mettent désormais en avant la capacité de leurs outils à suggérer des contenus connexes et à générer des recommandations d'achat.
Autonomy, Fast, Antidot... Les éditeurs d'outil de recherche multiplient les annonces autour des capacités de personnalisation et de recommandation de leurs solutions. Tout juste dévoilé, Autonomy Business Console est une
extension pour l'e-commerce de la plate-forme Idol. Avec cet outil, les chefs de produit vont pouvoir manipuler les catégories et les recommandations que le moteur va délivrer à l'internaute. A peine plus vieux, Fast Recommendations vient compléter
l'offre Fast Impulse pour faciliter la mise en place de recommandations personnalisées.En production depuis plusieurs années sur les sites Dell, IBM ou encore Priceminister, les outils de Fast sont directement utilisables par un service marketing, par exemple, pour mettre en avant des promotions, définir des liens entre
un produit et ses accessoires, etc. Le moteur de recommandation, lui, s'appuie sur le comportement de l'internaute pour proposer un contenu ou un produit associé. Chez Fast, comme chez Autonomy, Exalead ou Visual Sciences (ex-Web-SideStory), les
informations utilisées pour l'analyse sont puisées dans les fichiers de logs, mais aussi dans les caractéristiques présentes dans les bases de produits, structurées ou non.
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