Les projets décisionnels et de relation client gardent la faveur des investissements

Sur fond de rationalisation des dépenses, les projets décisionnels et de gestion de la relation client ont le vent en poupe. La virtualisation des postes de travail promet des économies, tandis que le système d'information s'ouvre à la mobilité.

• Économiser plus pour investir plus
• L'année 2011 a connu une nette reprise des projets applicatifs
• Les tactiques pour réduire les frais récurrents
• Sous la pression des renégociations permanentes
• Les projets décisionnels et de relation client gardent la faveur des investissements