Les trois premières surprises de 2004

La fin de l'année 2003 est caractérisée par plusieurs surprises, qui marqueront les premiers mois de 2004. La confiance des DSI fait ainsi, en décembre, un bond sans précédent quand on se réfère à l'histoire du baromètre 01 Informatique/Accenture : 45 % des responsables interrogés affirment que les investissements informatiques de leur organisation vont croître dans les prochains mois, contre 28 % en novembre, et à peine 20 % en septembre ­ soit 17 points de plus en un mois, et 25 points par rapport à l'été. Avec la finalisation des budgets pour 2004, c'est un retournement des anticipations qui s'opère au sein de nombreuses entreprises.

Nouveaux produits et services

Les facteurs qui motivent la reprise des investissements IT ont changé. Aujourd'hui, les entreprises se concentrent sur le développement de nouveaux produits et services, ainsi que sur l'amélioration de la qualité des produits. Alors qu'au début de l'année 2003, c'était plutôt la recherche de flexibilité et la réduction des coûts qui motivaient les investissements informatiques. Ce retour de la confiance est, par ailleurs, confirmé par les enquêtes de l'Insee au niveau macroéconomique : l'indice synthétique du climat des affaires a connu, en novembre, l'une de ses plus fortes hausses mensuelles depuis 1994.

Les salaires à l'embauche résistent

La deuxième surprise est la confirmation de la reprise des offres d'emploi dans le domaine IT, d'après le relevé effectué sur six sites internet spécialisés dans les offres d'emploi. Même si la prudence doit rester de mise face à un phénomène encore récent, le fait que l'indicateur ' emploi ' progresse pour la troisième fois consécutive constitue un indice assez crédible, montrant que la dégradation est stoppée et que le marché frémit. Indice supplémentaire : les trois quarts des responsables interrogés pour le baromètre écartent toute baisse des salaires à l'embauche des informaticiens en 2004.Troisième surprise : la liste des investissements prioritaires connaît des bouleversements par rapport à celle du début 2003. Le renouvellement des matériels et les progiciels apparaissent dans le trio de tête ­ aux dépens, par exemple, de la sécurité. La plus forte progression est celle des services web, qui figuraient au neuvième rang des priorités en début d'année 2003, et finissent l'année en quatrième position. En revanche, la maintenance ou l'exploitation ne montent pas dans la hiérarchie des priorités.

Le retour de la confiance se confirme et s'amplifie : 45 % des DSI interrogés prévoient une augmentation des investissements IT dans les trois prochains mois, contre 28 % en novembre, et 20 % à la rentrée. Les DSI interrogés n'avaient jamais exprimé une telle confiance en l'avenir depuis la création du baromètre en début 2003. Date à laquelle seuls 34 % d'entre eux prévoyaient des investissements en hausse. L'écart entre les perspectives positives et les perspectives négatives, qui est passé de 2 à 10 points entre octobre et novembre, bondit à 39 points en décembre.

Pour le troisième mois consécutif, le nombre total des offres d'emploi informatiques progresse, si l'on en croit les relevés effectués sur six sites internet spécialisés en France. L'indice synthétique ' Emploi ' affiche une hausse de 5 % en décembre, et une remontée de 11 points depuis la rentrée de septembre. L'indice n'est, ainsi, plus qu'à dix points de son niveau le plus haut, observé en mars, et à quatre points de sa position relevée en début d'année. S'il est trop tôt pour parler de reprise solide des embauches, la dégradation semble stoppée.

L'indice, composé de quinze des plus grandes valeurs informatiques cotées sur le marché boursier parisien, progresse de 4 % par rapport au mois dernier. Depuis le début de l'année, la croissance de l'indice ' capitalisation boursière ' atteint 96 % ­ soit près de sept fois plus que le CAC 40, qui a crû de 14 % entre le début janvier et la mi-décembre. Ce rebond est largement répandu, puisque onze des quinze valeurs suivies dans le panier ont progressé de plus de 50 % depuis le début de l'année. Les perspectives de rebond de l'activité et des fusions/acquisitions continuent d'alimenter les anticipations.