L'heure de la fibre noire a sonné pour France Télécom
À la demande de l'Arcep (ex?"ART), l'opérateur historique met enfin à son catalogue une offre non discriminante de location de fibre noire.
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) souhaitait enrayer le risque d'essoufflement du dégroupage. L'offre mise en place par France Télécom permet donc aux opérateurs alternatifs de raccorder
leurs points de présence à ses répartiteurs, et autorise leur raccordement par chaînage à plusieurs répartiteurs successifs, sans avoir à investir eux-mêmes dans la fibre. Préalablement testée dans trois départements pilotes, cette offre est
maintenant proposée dans toute la France et les DOM, sous réserve de disponibilité suffisante dans le réseau de France Télécom. Les tarifs vont de 1,40 à 2,90 euros par mètre linéaire et par an, selon la taille des sites, la durée de location et le
volume commandé. Ils ont été jugés satisfaisants par l'Arcep. Dans un communiqué, l'association Tenor estime toutefois qu'il reste à obtenir un rapprochement de ces tarifs des prix aujourd'hui pratiqués dans le cadre des délégations de service
public, ainsi qu'une clarification des modalités de mise en ?"uvre.
En deux ans, Prosodie s'est imposé comme le leader en France de la gestion de la carte cadeau, avec onze enseignes clientes.
UPC-Noos fait une offre internet et TV pour les professionnels avec prises de rendez-vous accélérés, SAV dédié et facture pro forma.
Les Axians Managed Services reposent désormais sur une plate-forme d'administration de réseau Micromuse.
Un service de gestion de la relation clients avec Pivotal Online
Pivotal, l'éditeur de solutions de gestion de la relation clients, s'est allié à l'hébergeur et opérateur de services en ligne Prosodie pour fournir en France une offre Pivotal Online, destinée aux entreprises de plus de trente utilisateurs. Celle-ci combine le paramétrage sur mesure et off-line au moyen d'un environnement de développement, et l'hébergement mixte sur infrastructures dédiées et mutualisées. Seront ainsi dédiés le serveur d'applications et la base de données ; et mutualisés, les serveurs HTTP et les machines supportant les bases de données, ce que le tandem appelle le Saas (Software as a service), bien sûr facturé à l'utilisateur mensuellement. Prosodie fournit en outre la tierce maintenance applicative, et des services de sauvegarde journalière ou mensuelle et de diffusion d'e-mails.Le serveur vocal interactif (SVI) en mode ASP
Au Seca, FranceTélécom a dévoilé Contact Direct, serveur vocal interactif en mode ASP, distribuant automatiquement les appels entrants vers la bonne compétence disponible en fonction du numéro de l'appelant ou de son code d'identification. Il indique les temps d'attente et peut diffuser toute information générale ou personnalisée. Les CCI (clients considérés importants) peuvent en outre profiter d'un coupe-file. Seuls prérequis : disposer déjà d'un Numéro Accueil (Vert, Azur, Indigo) ou Audiotel, et équiper le PC des agents d'Internet Explorer 6.0 ou Mozilla Firefox avec une licence Java Development Kit 1.4 ou supérieure. Reconnaissance vocale en option.Altitude Telecom a ouvert une seconde station de base BLR 26 GHz à la Défense.En deux ans, Prosodie s'est imposé comme le leader en France de la gestion de la carte cadeau, avec onze enseignes clientes.
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