L'intérim devient un cabinet de recrutement

Oubliés, les clichés sur l'intérim. Avec la loi Borloo, les sociétés de travail temporaire placent des candidats en CDD ou en CDI. Un moyen d'attirer les cadres.

Intérim ne rime plus avec précarité. Désormais, avec la loi Borloo de ' cohésion sociale ' initiée voici quinze mois, le travail temporaire a élargi son champ d'action. Les 6 300 agences qui maillent le territoire ne proposent plus seulement des ressources en cas de surcharge de travail ou de remplacement. Mettant fin au monopole de l'ANPE, elles placent aussi des candidats en CDD ou en CDI.Une aubaine pour les sociétés de travail temporaire. Elles attirent à présent de nouveaux profils, peu enclins jusque-là à adopter cette démarche. Et notamment les cadres de l'informatique. Selon une étude récente de l'Apec et du Syndicat des entreprises de travail temporaire (Sett), l'intérim ne représentait que 2,2 % des offres proposées aux informaticiens. La loi Borloo met aussi un terme à une hypocrisie, en officialisant une pratique courante, quoique illégale. En effet, selon les textes, une mission d'intérim devait répondre à un surcroît d'activité. Or elle servait également de période de préembauche.

Les SSII à la fois clientes et concurrentes

En revanche, la loi place les entreprises de travail temporaire quelque peu en porte-à-faux vis-à-vis des SSII. Car les sociétés de services se retrouvent à la fois clientes de ce type de prestations pour des compétences sujettes à pénurie, et potentiellement concurrentes sur des placements auprès des clients finals. Alors que le marché de l'emploi connaît des débuts de tension, l'intérim pourrait détourner certains informaticiens des SSII déçus par le monde du service.A l'image d'Arnaud Desarmes, embauché par le biais d'Expectra dans la DSI d'Embraer. ' Avec cette concurrence, les SSII respecteront peut-être plus leurs salariés, au-delà de gérer un flux de personnel, espère-t-il. Le suivi, le contact humain sont souvent limités en SSII, Et en termes de recrutement, c'est la politique du zéro risque. Les SSII marchent à l'appel d'offres et renouvellent systématiquement la période d'essai. Ici, la démarche s'avérait différente. Plusieurs profils étaient présentés pour le poste. '

Une sélection calquée sur les chasseurs de têtes

Dans la pratique, le placement en CDI s'apparente plutôt au processus de sélection d'un cabinet de recrutement. ' Nous faisons passer un entretien RH et un autre technique/métier, décrit Christophe Bougeard, directeur marketing et recrutement experts d'Expectra. Une double validation, renforcée par des tests techniques et comportementaux, et un contrôle des références du CV. Après lui avoir présenté le poste et l'entreprise, nous envoyons le candidat chez le client. Puis nous nous tenons informés du déroulé de chaque entretien. 'La mission de l'entreprise de travail temporaire ne s'arrête pas au placement du candidat. Par des points mensuels, elle s'assure que l'intégration se déroule bien. En cas de désaccord ou de friction, elle peut jouer les intermédiaires. Et si, pour une raison quelconque, la recrue quitte l'entreprise avant la fin de la période d'essai, elle s'engage contractuellement à proposer un autre [e-mail]

L'intérim et les informaticiens : je t'aime, moi non plus

Les relations entre informaticiens et intérim n'ont jamais été simples. Souvent connoté ' petits boulots ', l'intérim peine à séduire dans un domaine où le CDI reste le contrat roi. Pourtant, ces dernières années, les entreprises de travail temporaire (ETT) ont fait des efforts pour combler leur déficit d'image.
Certaines se sont tout d'abord spécialisées dans l'informatique et les télécoms, à l'image de Plus Nouvelles Technologies ou de Kelly Informatique, quand les ténors du secteur (Adecco ou Vedior, sous enseigne Expectra) ont ouvert des agences dédiées.
Pour vaincre les réticences des jeunes diplômés, Expectra a lancé, en 2002, l'opération ' Pack exp '. Les lauréats de grandes écoles d'ingénieurs effectuent trois missions d'une durée totale de dix-huit mois, en France ou à l'étranger, au sein de sociétés informatiques et télécoms de renom. Une façon de multiplier les expériences en début de carrière, mais en évitant les inconvénients d'une SSII. Les candidats pouvant refuser une mission.
En 2004, Ajilon IT Consulting (Adecco) absorbait la SSII Sydelis. Un rachat qui a joué sur la capitalisation des synergies. Sans sortir du groupe, une société cliente d'Adecco peut recourir soit à l'intérim pour une délégation de personnel de moins d'un mois, soit à l'externalisation pour des missions de plusieurs mois ou années.

Arnaud Desarmes (Embraer) : ' je ne souhaitais pas retourner en SSII '

Depuis novembre, je travaille chez Embraer, troisième constructeur mondial d'avions commerciaux, en tant qu'analyste développeur sous Lotus avec statut de cadre. Cette embauche en CDI s'est vue précédée d'une mission de trois mois en intérim, qui a fait office de période d'essai. Embraer est une entreprise brésilienne réunissant 19 nationalités différentes. Durant cette période, j'ai dû améliorer mon niveau d'anglais. C'était un peu le couperet. Je suis encore deux heures de cours par semaine avec un professeur particulier. Une formation prise en charge par mon nouvel employeur. A noter que, une fois le CDI signé, Embraer m'a dispensé de période d'essai et a intégré les trois mois en ancienneté. De son côté, Expectra s'est occupé des démarches administratives et m'a fait suivre une formation sécurité pour que j'obtienne un badge d'accès au périmètre de l'aéroport du Bourget. J'ai aussi reçu un appel ou deux par mois en phase d'intégration pour s'assurer que tout se passait bien. Quand Expectra m'a contacté, j'étais au chômage depuis près d'un an. Avec la reprise, j'aurais certainement retrouvé un travail ?" je venais d'ailleurs d'être pris dans une SSII interne. Mais je n'avais pas envie de retourner en SSII. Durant huit ans dans les services, j'ai eu le temps de bâtir mon expérience grâce à la diversité des projets. Je souhaitais me poser et intégrer une entreprise utilisatrice à dimension internationale. Concernant l'intérim, je n'avais pas d'a priori. Je connaissais bien le système. Ma mère a été responsable d'une agence de travail temporaire, et j'ai effectué quelques missions quand j'étais étudiant.

Parcours

Avis d'expert : Christophe Bougeard, directeur marketing et recrutement experts d'Expectra

Filiale du groupe Vedior France, Expectra est le leader de l'intérim et du recrutement en informatique, sur des profils de niveau bac+2 à bac+5.

' La loi Borloo clarifie une pratique connue '
' Avant, le contrat d'intérim offrait l'opportunité de tester un candidat en vue d'une embauche. En nous positionnant comme un cabinet de recrutement, nous avançons maintenant à visage découvert. Il n'y a pas eu de rupture dans notre organisation. La différence porte sur l'évaluation plus poussée des candidats. Nos équipes ont été formées en ce sens. '

' L'intérim attire de nouveaux profils '
' Même si l'intérim a beaucoup évolué ces dernières années, les termes mêmes de " travail temporaire " ont pu décourager les professionnels très diplômés et/ou très expérimentés, ainsi que des salariés en poste. Sensibilisés par notre communication sur le placement en CDI et attirés par nos annonces, ils viennent en agence ou nous contactent par internet. '

' L'attitude des entreprises clientes a évolué '
' Les SSII apprécient de capter en CDI une compétence rare (J2EE, Websphere...) que nous présentons. Chez les clients finals, nos interlocuteurs ont changé. Pour l'intérim, nous ne nous adressons quaux DSI ou aux acheteurs. Dans le cas de placement en CDI, nous travaillons aussi avec la DRH, qui accompagne les opérationnels dans le processus de recrutement. '