L'opportunité de la facturation à l'usage des offres M to M

Les relations économiques entre les acteurs de la chaîne de valeur du machine to machine sont personnalisées pour répondre au mieux aux besoins de chaque marché. Avec le M to M, les fournisseurs de services proposent des offres facturées à l'usage, plus économiques pour l'utilisateur final.

• Potentiel business et réduction des coûts au menu du machine to machine
• La réglementation va enfin faire exploser le marché des machines autonomes
• Des boîtiers communicants pour prévenir les surconsommations de carburant et d'électricité
• Sécuriser les biens et les personnes en priorité
• L'opportunité de la facturation à l'usage des offres M to M

Outre les nouveaux services technologiques, le M to M facilite la mise en place de nouveaux modèles économiques. “ En amont de la chaîne de valeur, c'est-à-dire sur les marchés verticaux, il n'existe pas d'offre standardisée. C'est pourquoi les fournisseurs entendent faire ici des affaires en commercialisant l'accompagnement. La caractéristique dans ce domaine est qu'ils adaptent les offres tarifaires en fonction des besoins ”, expose Samuel Ropert, analyste à l'Idate. La personnalisation du service se veut maximale. “ Nous nous associons davantage aux modèles économiques des fournisseurs de services, quitte à prendre un risque partagé avec eux ”, lance ainsi Rodolphe Frugès, vice-président de la division internet des objets et M to M chez Orange Business Services. En l'occurrence, Orange et Veolia ont créé m2o city, un opérateur spécialisé dans les services de télérelevé des compteurs d'eau.

Réduire la facture

Du côté des utilisateurs finals, les fournisseurs de services entendent développer la tarification à l'usage. C'est par exemple le cas dans le secteur de l'assurance automobile qui exploite, depuis quelques années déjà, les boîtiers communicants. C'est aussi une réalité dans le marché du transport en libre service (vélo, voiture). D'autres modèles économiques liés au M to M se mettent en place pour l'utilisateur. Citons la location de modules par les opérateurs de télécommunications, ou la forfaitisation. Dans tous les cas, l'objectif est de réduire la facture.

Trois modèles économiques autorisés par le M to M

Depuis le 1^er juillet 2008, l'assureur Amaguiz.com propose une offre dite “ pay as you drive ” : le conducteur paie une prime d'assurance en fonction des kilomètres parcourus. Le boîtier GPS communicant, installé dans le véhicule, transmet en temps réel les données via le réseau mobile GSM GPRS. L'utilisateur suit, depuis un espace web, l'évolution de sa consommation kilométrique, mois après mois. Mais il n'a pas accès à l'information en temps réel.

Le spécialiste des photocopieurs multifonctions intègre des boîtiers M to M dans ses produits débitant plus de 20 pages par minute. En plus d'anticiper les interventions techniques, Konica Minolta connaît le nombre exact de copies imprimées. La facture de l'entreprise est calculée et détaillée en fonction du nombre de pages et de la teinte (couleur ou noir et blanc). Le constructeur a déployé 80 000 photocopieurs de ce type en France.

Le compteur communicant Linky permettra à chaque foyer français de payer une facture d'électricité calculée sur sa consommation réelle. Aujourd'hui, celle-ci est estimée puis ajustée. La connaissance de sa consommation en temps réel aidera le citoyen à mieux maîtriser sa dépense énergétique, donc sa facture d'électricité. De plus, le fournisseur d'électricité pourra exploiter les données télécollecteés pour vendre de nouveaux services à ses abonnés.