L'opportunité de la facturation à l'usage des offres M to M

Les relations économiques entre les acteurs de la chaîne de valeur du machine to machine sont personnalisées pour répondre au mieux aux besoins de chaque marché. Avec le M to M, les fournisseurs de services proposent des offres facturées à l'usage, plus économiques pour l'utilisateur final.

Outre les nouveaux services technologiques, le M to M facilite la mise en place de nouveaux modèles économiques. “ En amont de la chaîne de valeur, c'est-à-dire sur les marchés verticaux, il n'existe pas d'offre standardisée. C'est pourquoi les fournisseurs entendent faire ici des affaires en commercialisant l'accompagnement. La caractéristique dans ce domaine est qu'ils adaptent les offres tarifaires en fonction des besoins ”, expose Samuel Ropert, analyste à l'Idate. La personnalisation du service se veut maximale. “ Nous nous associons davantage aux modèles économiques des fournisseurs de services, quitte à prendre un risque partagé avec eux ”, lance ainsi Rodolphe Frugès, vice-président de la division internet des objets et M to M chez Orange Business Services. En l'occurrence, Orange et Veolia ont créé m2o city, un opérateur spécialisé dans les services de télérelevé des compteurs d'eau.

Réduire la facture

Du côté des utilisateurs finals, les fournisseurs de services entendent développer la tarification à l'usage. C'est par exemple le cas dans le secteur de l'assurance automobile qui exploite, depuis quelques années déjà, les boîtiers communicants. C'est aussi une réalité dans le marché du transport en libre service (vélo, voiture). D'autres modèles économiques liés au M to M se mettent en place pour l'utilisateur. Citons la location de modules par les opérateurs de télécommunications, ou la forfaitisation. Dans tous les cas, l'objectif est de réduire la facture.