Message Business cherche à atteindre un seuil de crédibilité
Editrice d'un progiciel de gestion de la relation marketing, cette start up mise sur la labellisation par Oséo Anvar, la région Ile-de-France, et Microsoft pour convaincre ses clients.
Trouver l'idée, constituer l'équipe pour la concrétiser, concevoir le produit, puis préparer sa commercialisation. Quatre étapes qui guident Guillaume Le Friant, Jean-Michel Hazera, et Vincent Fournout, cofondateurs de Message Business, pour décrocher des clients, et réussir leur première levée de fonds. Mais encore faut-il dénicher les bons soutiens.L'idée voit le jour en 2005 : il s'agit de créer et de commercialiser sur le web un système de gestion de la relation client multicanal. ' Il n'en existe quasiment pas sur le marché ', assène Guillaume Le Friant. Cela nécessite de bâtir une plate-forme de traitement en ligne des flux (publipostage de courriel, lettres d'information, blogs, forums, flux RSS, enquêtes), de proposer un accompagnement personnalisé aux entreprises qui l'utilisent, et de les conseiller sur les stratégies à suivre. Après validation du modèle économique, Message Business est fondé en août 2006. Huit personnes y travaille, dont trois informaticiens chargés de développer la plate-forme sous .Net avec des interfaces Ajax. En parallèle, pour asseoir l'entreprise, des demandes de soutien sont déposées auprès d'Oséo/Anvar, du Conseil régional d'Ile-de-France, et de Microsoft. Selon Vincent Fournout, cette démarche aide à réfléchir sur le projet, à le faire mûrir, et à aller bien au-delà de ce qui été initialement prévu.
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