Pivotal CRM suit à la trace les courriels de marketing direct

Jusqu'ici Marketfirst, logiciel de gestion des campagnes marketing destiné à la suite Pivotal CRM (CDC Software), ne pouvait expédier des courriels qu'à l'aide de serveurs de messagerie tels IBM Lotus Domino ou Microsoft Exchange. ' Suivant cette configuration, il n'est pas possible de connaître le taux d'arrivée des messages dans la boîte aux lettres des destinataires ', explique Rémy Daffix, ingénieur avant-vente de Marketfirst. Pour remédier à ce problème, l'éditeur intègre désormais le serveur de messagerie de Message Systems à Pivotal CRM. Ce nouvel outil de gestion de campagnes, baptisé MarketFirst Deliverability Email Server (MDES), permet de tracer le routage des courriels. Lorsqu'un message n'atteint pas son destinataire, le professionnel marketing peut ainsi identifier l'origine du blocage : antipourriel, liste noire établie à destination, défaillance d'un matériel local, problème réseau, etc. Le logiciel fournit également des statistiques détaillées de réception.

Une forte capacité de montée en charge

Destiné aux sociétés qui expédient plusieurs milliers de courriels par jour, Message Systems revendique pour son produit une capacité d'émission d'un million et demi de messages par heure. Le logiciel fonctionne avec un serveur matériel dédié. Enfin, il a été localisé en français cet été, ce qui est susceptible d'élargir la base installée de Marketfirst, qui compte seulement deux clients.

Marketing.
Produit : Marketfirst Deliverability Email Server.

Pivotal CRM MDES de CDC Software : serveur de transfert de courriel haute performances dédié aux campagnes marketing. Traçabiité, statistiques d'émission, de réception, d'arrivée à destination. Pour serveur x86 bic?"ur 32 ou 64 bits.

A partir de 90 000 euros.

Email Vision avec son offre hébergée. Campaign Commander, facturé au volume de courriels annuel. Neolane v4 de l'éditeur du même nom, à partir de 25 000 euros ht.