Plus d'ambiguïté !

Si HP n'a jamais caché sa tentation pour le direct et son admiration pour le modèle si rentable de Dell, la firme n'avait, jusqu'à présent, jamais vraiment avoué pratiquer la vente directe. Bien que le fait soit connu, le sujet était tabou.

Si HP n'a jamais caché sa tentation pour le direct et son admiration pour le modèle si rentable de Dell, la firme n'avait, jusqu'à présent, jamais vraiment avoué pratiquer la vente directe. Bien que le fait soit connu, le sujet était tabou. C'est sans doute pourquoi HP, tout en annonçant l'adoption d'un modèle direct sur certaines gammes et avec une certaine catégorie de clients, considère qu'il s'agit toutefois d'un ' non événement ' ! Ce qui n'est pas faux... En officialisant aujourd'hui la pratique sur les serveurs, HP avoue également réaliser du direct sur les PC et les imprimantes. Fini la langue de bois. Au moins les choses sont claires tant pour la chaîne de distribution que pour les commerciaux du réseau de la firme, contraints de composer. Inutile désormais de dépenser de l'énergie à prospecter des chasses gardées. Le canal de distribution dispose du reste... Car HP est bien décidé aujourd'hui à faire cohabiter ses deux modèles : le direct d'un côté et le canal indirect, de l'autre, qu'il veut ' performant ' et ' qui ajoute vraiment de la valeur '.(*) Rédactrice en chef