Qui, des marques américaines, anglaises ou françaises exploitent le mieux Facebook dans leur CRM ?

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La France toujours en retard dans l’adoption des nouvelles technologies ? Voici une idée reçue battue en brèche par une étude menée par Neolane. L’analyse de 150 pages Facebook montre que ces dernières sont loin d’être en retard.

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