Respect !

Le mot n'est pas qu'un slogan des banlieues. Il continue aussi d'être utilisé dans l'étude annuelle du cabinet PricewaterhouseCoopers (qui ferait bien de raccourcir son nom), réalisée pour le Financial Times : ' The World's Most Respected Companies. ' On interroge 1 000 patrons pour savoir qui ils ' respectent ' le plus, et on confirme leur choix auprès de fonds d'investissement, de médias et d'ONG. Ce bilan de l'année 2003 est intéressant à plus d'un titre. D'une part, il vient après les années noires 2001-2002, où l'image de nombreux grands groupes américains en a pris un coup, ternie par une série de scandales financiers. Au point qu'en 2002, ils n'avaient jamais été aussi bas dans le classement. D'autre part, il permet de juger la place de la high-tech dans le concert mondial, en tant qu'entreprises ' respectables '. Apparemment, elles le sont ! Microsoft, éternel numéro deux ­ derrière General Electric, intangible numéro un depuis cinq ans ; IBM, numéro quatre ­ autre habitué du podium ; Dell, numéro sept ; Sony, numéro dix ; un peu plus loin, Cisco (24^e), Siemens (25^e), Nokia (28^e) et HP (29^e). Apple, qui joue pourtant beaucoup sur son image, n'est que 51^e. Mais son fondateur, Steve Jobs, se classe 13^e dans le classement nominatif des patrons les plus respectés ; toujours dominé par Bill Gates, et derrière Michael Dell, numéro six, ainsi que Carly Fiorina (HP), numéro neuf. Alors, qu'est-ce que ce fameux ' respect ' quand il n'est pas des banlieues ? Il signifie d'abord la continuité, la durée. ' Consistency ', disent les Américains : on retrouve en grande partie les mêmes sociétés dans le top 10 depuis six ans. Les grands navires affrontent les tempêtes et gardent le cap. Ensuite, les critères prioritaires en 2003 de l'appréciation portent sur la transparence des comptes et de la stratégie, la responsabilité éthique de l'entreprise et son focus client, tandis que le critère ' visionnaire ' perd de l'influence. Néanmoins, ne rêvons pas, les patrons les mieux placés sont aussi ceux qui sont jugés par les fonds d'investissement comme apportant le plus de valeur aux actionnaires ! Transparence, éthique et argent, limprobable trilogie.