Responsabilité sociétale : validez votre démarche par l'évaluation
Le modèle Afaq 26000, de l'Afnor, mesure la responsabilité sociétale de l'entreprise
Longtemps considérée avec scepticisme, la responsabilité sociétale ? ou sociale ? des entreprises (RSE) est en passe de devenir incontournable. Plus de 8 000 entreprises ont signé le pacte mondial des Nations unies qui les engage dans les domaines des droits de l'homme, des normes du travail, de l'environnement, et de la lutte contre la corruption. En France, l'article 225 de la loi Grenelle II impose une rubrique RSE dans les rapports d'activité des entreprises cotées. “ La RSE est également prise en compte dans les appels d'offres, où elle peut faire gagner des marchés ”, complète Olivier Graffin, coordonnateur développement durable au sein de l'Afnor. Bref, “ aucune entreprise ne peut plus se permettre d'ignorer le sujet. ”Toutefois, mesurer une démarche RSE reste difficile. C'est pourquoi l'Afnor a lancé, il y a deux ans, Afaq 26000 (ex-Afaq 1000NR). Ce modèle s'appuie sur les recommandations de la norme ISO 26000 pour constituer une grille d'évaluation. “ ISO 26000 n'est pas une certification, pour la simple raison qu'il n'existe pas de performance universelle en matière de responsabilité sociétale des entreprises, poursuit Olivier Graffin. Tout dépend de la société, de sa structure, de son secteur d'activité, etc. ” Afaq 26000 vise donc à aider les sociétés à évaluer leur maturité et à optimiser leur démarche.Conçu en cohérence avec les principes établis par ISO 26000, Afaq 26000 repose sur une échelle de notation sur 1 000 points. Cette notation permet de se situer sur l'un des quatre niveaux suivants : engagement (moins de 300 points) ; progression (de 301 à 500 points) ; maturité (de 501 à 700 points) ; et, enfin, exemplarité (plus de 700 points). C'est ce dernier niveau qu'a récemment atteint Norsys, une reconnaissance pour cette SSII après plus de dix ans d'efforts dans le domaine.Si la grille d'évaluation est générique, l'impact d'une mesure sur le score varie selon le secteur d'activité. “ En SSII, on attachera plus d'importance aux mesures RH en raison des ambiguïtés réglementaires sur un personnel à la frontière entre intérim et activité salariée, alors que chez un fabricant de matériel informatique, on s'intéressera aux “ achats responsables ” ”, précise Olivier Graffin. Enfin, Afaq 26000 propose un rapport de synthèse regroupant les éléments de pilotage afin d'améliorer la démarche.