' Réveiller ' un mobile avec le Wake up on call de Télélogos

Pour communiquer avec un terminal, hors session ouverte, le serveur de synchronisation doit le réactiver. Pour cela, il utilise le réseau GSM.

Les commerciaux et les techniciens de service après-vente sont souvent équipés de terminaux mobiles pour recevoir une liste de clients et des fiches de travaux, consulter l'état des stocks, ou encore envoyer des bons de commande. Pour certaines opérations, l'initiative de déclencher la communication revient au terminal ; pour d'autres, c'est le serveur qui joint le terminal. Or, dans les réseaux pour mobiles, à l'issue d'une certaine période d'inactivité - variable selon les opérateurs -, la session de données est interrompue. Le terminal perd alors son adresse IP, et le serveur ne peut donc plus le joindre. Pour lui envoyer des informations (mise à jour du terminal ou de la liste des prix, par exemple), il faut d'abord le ' réveiller ', de façon à ce qu'il se connecte au serveur puis établisse une session IP.

Une opération gratuite

L'astuce consiste à utiliser le réseau GSM, toujours en veille, par SMS ou par appel téléphonique. Le SMS contient un certain nombre de mots clés, associés à des actions : se connecter au serveur de synchronisation, détruire les données (dans le cas de la perte ou du vol du terminal), etc. Solution simple, mais qui coûte le prix d'un SMS. Avec la méthode Wake up on call, du Français Télélogos, le serveur envoie un simple appel téléphonique au mobile. Dès sa réception, le mobile examine le numéro appelant. S'il correspond à l'un des numéros préenregistrés, il ne ' décroche ' pas et effectue l'action associée à ce numéro : appel du serveur, effacement des données... Une solution entièrement [e-mail]

Un numéro de réseau fixe pour chaque action prédéterminée

L'administrateur définit, entre autres, trois actions : push de données (mise à jour d'une liste de prix ou des ordres de travaux) ; sécurité (destruction des informations du terminal déclaré volé ou perdu) ; et enfin, prise de contrôle à distance (télé-maintenance du mobile, sans intervention de l'utilisateur). A chacune d'elles est associé un numéro du réseau fixe, de format classique. L'option de présentation d'appel doit être active. Lorsque l'administrateur souhaite effectuer l'une de ces actions, il lance un appel depuis le numéro correspondant.

Dans chaque terminal, les numéros correspondant aux actions retenues sont préenregistrés dans le logiciel Mediacontact, de Télélogos. A la réception de l'appel, le terminal vérifie si le numéro appelant correspond à une des actions définies. Si tel est le cas, le terminal se ' réveille '.

Si l'action commandée requiert une connexion au serveur, le terminal établit une session GPRS (ou Edge, ou encore UMTS) avec le réseau cellulaire. Se déroule alors le scénario ' Appel du serveur ', inscrit dans le logiciel Mediacontact du mobile, qui contient en particulier l'adresse IP du serveur. Si l'action commandée consiste à détruire des données, il est inutile d'établir une session IP. Le terminal travaille localement.

Une fois la session établie, l'action commandée seffectue, puis la synchronisation entre le terminal et le serveur commence.