Sage propose ses services au forfait
Les revendeurs disposent ainsi d'un accompagnement privilégié.
Les 200 revendeurs Sage des solutions pour moyennes et grandes entreprises (Ligne 500, Ligne 1000, L'Intégrale, SalesLogix et CS/3) peuvent désormais profiter d'une nouvelle offre de services globale qui leur permettra de se faire assister dans la conduite des projets chez le client final. Baptisée Sage Pro, celle-ci propose aux partenaires qu'ils soient agréés ou non un accompagnement technique et fonctionnel personnalisé. Les prestations sont assurées par un centre d'appels, ainsi que par une quinzaine de consultants experts qui peuvent se déplacer sur site. Elles sont décomptées à la journée et peuvent aller de l'analyse avant-vente jusqu'au déploiement. L'offre est disponible sous trois formules : le forfait 5 jours (6 200 euros), le forfait 12 jours (12 500 euros) et le forfait 16 jours (16 100 euros).' Avant, ces services étaient facturés au coup par coup. Cette nouvelle offre structurée permettra à nos partenaires de mieux planifier leurs besoins et leurs dépenses ', explique Guillaume Tostain, directeur marketing de la division Midmarket. Léditeur commercialise cette offre auprès de son réseau depuis le deuxième trimestre 2003. Il revendique déjà une vingtaine de forfaits vendus.