Salesforce.com gère les documents

L'éditeur achète Koral, spécialisé dans la gestion de contenu sur Internet. Ces services sont d'ores et déjà intégrés à la plate-forme de relation clients et partenaires de Salesforce.com.

En achetant Koral, un spécialiste de la gestion de contenu en ligne, Salesforce cherche à étendre son rayon d'action. Les fonctions de sa proie ainsi que le code sous-jacent, s'intègrent en effet à son système en ligne de gestion de la relation clients et partenaires.C'est avec elles que Salesforce peut annoncer Apex Content et ContentExchange. Le premier est un ensemble de briques permettant de construire des applications de gestion de documents. Elle embarque entre autres des fonctions d'indexation plein texte, de workflow et un système de classification de documents. La seconde n'est qu'un nouveau nom de baptême pour le service (packagé, à la différence d'Apex Content) de stockage, partage, recherche et synchronisation de documents mis au point par Koral.

Un service déjà proposé sur AppExchange

La start-up proposait une version gratuite mais limitée de ses services pour Salesforce depuis octobre 2006, via la place de marché AppExchange. Le tout dans une interface Ajax, comme de bien entendu.Avec le service de portail AppSpace annoncé à la fin mars et l'acquisition de Koral, les clients de Salesforce et les PME disposent d'une alternative d'entrée de gamme aux spécialistes de la gestion de contenu (structuré ou non structuré) que sont Microsoft avec Sharepoint, Alfresco avec ECM ou encore EMC Documentum avec sa suite pour petites et moyennes entreprises. Le prix n'est pas encore fixé. A noter que Koral n'avait lancé son service que depuis septembre dernier, lors de la conférence DEMOfall 2006.