Stéphane Kasriel (Paypal) : ' Il sera possible de payer directement à partir d'un compte bancaire '
En France, 413 millions d'euros de transactions Paypal ont eu lieu en 2006. Interview du directeur général de la filiale d'eBay.
Stéphane Kasriel : Pour les PME, c'est une alternative simple et rapide au contrat de vente à distance passé avec sa banque. Pour les grands comptes, c'est l'assurance de drainer de nouveaux clients qui ne veulent pas, pour une raison ou une autre, payer par carte bancaire. Au total, sur les 35 millions de comptes Paypal en Europe, 100 000 sont des sites marchands. Et rien qu'en France, le volume des transactions Paypal a atteint 413 millions d'euros en 2006 !Comment se passe l'installation ?
Les petites boutiques peuvent ouvrir un compte business sur notre site et, cinq minutes après, recevoir le produit de leurs premières ventes. Pour les grands comptes, il faut faire une intégration technique ou passer par la plate-forme de paiement (SIPS) d'Atos, qui inclut désormais Paypal comme moyen de paiement.
Comme plus de 60 % des sites de commerce utilisent SIPS, il leur suffit d'appeler soit Atos, soit leur banque, et 24 heures après, Paypal s'est ajouté comme mode de règlement. Quelle que soit la taille de l'entreprise, nous travaillons avec des hébergeurs et des créateurs de boutiques en ligne qui intègrent Paypal comme moyen de paiement privilégié. Et pour les grands comptes, chacun d'entre eux a un chargé de clientèle dédié.Tous ces services ont un coût ?
Il est identique quelle que soit la taille de l'entreprise. Nous prenons une commission dégressive sur chaque transaction qui va de 3,4 % par acte pour des ventes mensuelles inférieures à 2 500 euros à 1,4 % par acte pour un revenu mensuel supérieur à 100 000 euros [plus 0,25 euro de frais fixes par transaction, NDLR]. Le seul prix différent est dans notre offre d'achats en gros pour le B2B. Ici, l'envoi d'argent d'un commerçant à l'autre est facturé 0,80 euro l'acte.Avez-vous d'autres services dédiés aux commerçants ?
Nous en développons régulièrement. En France, nous allons lancer la possibilité de payer directement à partir d'un compte bancaire, et non d'une carte. En effet, beaucoup de PME n'ont pas de cartes liées au compte de la société. D'autre part, nous testons avec Meetic, un système de paiement récurrent. Appelé par la maison mère Payment Preapproved, c'est l'équivalent électronique d'une autorisation de prélèvement permanente, pour payer son FAI, son opérateur mobile ou tout autre abonnement par prélèvement automatique sur un compte Paypal.Enfin, aux Etats-Unis, nous avons annoncé Paypal Pay Later, une offre de facilité de paiement : le vendeur est payé immédiatement et le compte de l'acheteur est débité 90 jours plus tard. Ces nouvelles offres arriveront courant 2008 en France.
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esplodicusIl faudrait demander à ce M. Stéphane Kasriel quand est-ce qu'il compte changer la possibilité donnée aux escrocs de ne plus faire d'achat avec des cartes bleues emprunter...
Explications:
Lorsque vous vous inscrivez, Paypal vous demande un numéro de CB et/ou un numéro de Compte, c'est facultatif, car après tout vous pouvez simplement recevoir de l'argent et vous en servir pour acheter sur le net jusqu'à avoir un solde de 0 chez Paypal et ainsi de suite.
Ce qui est à mon avis plus laxiste et discutable de la part de Paypal et même à la limite malhonnête envers leurs clients, c'est que n'importe qui s'inscrivant, peut acheter un objet de 200 euro avec un solde de 0 chez Paypal. Il lui suffit pour cela d'enregistrer une carte bleue valide et un nom quelconque, qu'elle lui appartienne ou non et à lui la grande vie au détriment de la personne qui se l'ai faite emprunter ou voler mais aussi au détriment du vendeur. Et bien moi je dis que l'on pourrait limiter la casse.
Paypal devrait rendre obligatoire tout simplement la vérification de l'identité du porteur de la CB pour lui donner l'autorisation d'achat si cette personne a un solde de 0. Cette vérification se faisant par le code à 4 chiffres que Paypal insère au premier débit de la carte bleue, somme de 1,50? qui est ensuite restituée. Et c'est en restituant sur Paypal ce code à 4 chiffres trouvé sur votre relevé de compte, que le déblocage des restrictions d'achat seraient levées jusqu'à changement de la CB.
Si la procédure de vérification décrite ci-dessus et qui existe chez Paypal était rendue obligatoire, il y aurait sûrement moins de rejet de débit. Cherchons à qui le crime profite?
En tout cas moi je n'aurai pas perdu mes 200 euro et mon matériel quant au propriétaire de la CB volé, il n'aurait pas été lésé.
Après tout Paypal n'est pas censé apporter une sécurité acheteur/vendeur, les commissions sont assez importantes tout de même.
Donc pour moi, Paypal est entièrement responsable de ne pas vouloir verrouiller son système aux apprentis sorciers? et ce n'est pas à nous acheteur/vendeur d'en supporter les conséquences.
Vouloir le beurre et l'argent du beurre ce n'est pas possible, mais un peu trop facile pour Paypal qui débite encore une fois le vendeur. Vendre avec Paypal c'est prendre des risques et non pas en supprimer.
Alors attention, ne leur donnez jamais votre numéro de compte et encore moins le numéro de votre carte bancaire. J'espère que mon conseil vous sauvera un jour?
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