Syntec prend la mesure de l'offshore

Selon un document de référence publié en janvier par la chambre syndicale, l'offshore représentait l'an dernier moins de 2 % du chiffre d'affaires des SSII françaises.

La part de l'offshore dans les services informatiques en France pourrait doubler, voire tripler d'ici à 2009. Les services offshore représenteront alors plus de 1,5 milliard d'euros.

Les réticences internes, qui se manifestent par le refus de la direction, constituent le premier frein au développement de l'offshore. Les aspects culturels et techniques sont secondaires.

Les facteurs de réussite

- La première fois, partir accompagné d'une SSII ou d'une société pivot pour mettre en place le cadre méthodologique ;
- Ne pas attendre de réelles économies la première année, synonyme de montée en charge et de transfert de compétences ;
- Tenir compte de la sur-enchère salariale et du turnover sur place en prévoyant un plan de conservation et de fidélisation des talents ;
- Conserver des ressources en intercontrat une fois le projet terminé afin d'empêcher la perte de connaissance métier ;
- Assimiler les différences culturelles est essentiel afin déviter les impairs et les malentendus.