Steve Prentice, analyste chez Gartner
L'une de ses dernières notes concerne le poids des technologies grand public dans l'informatique professionnelle.' L'omniprésence de l'informatique change la donne. Son intégration dans tous les aspects de la société ?" à la maison, dans les loisirs, dans la voiture... ?" aura un énorme
impact sur les technologies utilisées ces prochaines années dans les entreprises. Jusqu'ici, celles-ci maîtrisaient et contrôlaient la technologie. Bientôt, ce sont les individus qui dicteront leur loi. Cette
" grand-publicisation " de l'informatique crée un marché totalement nouveau pour les fournisseurs.L'utilisateur s'immisce dans les choix de l'entreprise. Les DSI auront de plus en plus de mal à forcer leurs employés à utiliser telle ou telle technologie. Car la société change. Les utilisateurs réclament davantage de
flexibilité. Ils attendent des réponses immédiates, et désirent également personnaliser leur environnement. 'Vincent Coulon, directeur informatique à la Direction régionale de la protection judiciaire de la jeunesse de Montpellier
' La situation devient difficile à vivre, surtout avec la nouvelle génération d'utilisateurs. Ils veulent des machines plus performantes, des portables tendance, qui dépassent leurs besoins. Nous sommes
coincés entre le marketing des fournisseurs, qui pousse à la consommation, et notre mission, qui consiste à mettre en place un système pour la productivité. Avant, nous avions une population qui n'aimait pas du tout l'informatique et la vivait comme
une contrainte. Désormais, c'est le contraire.Mais n'oublions pas que l'entreprise reste d'abord un lieu de travail. Alors, je passe beaucoup de temps à dire non. Les utilisateurs n'aiment pas. Je suis considéré comme un vieil adjudant, car je désactive les ports
USB. Heureusement, les bidouilleurs représentent une frange minoritaire. Mais avec les nouvelles recrues, il faudra trouver d'autres solutions ?" techniques ou pas. On dit souvent que la sécurité, cest 80 % de bon sens et 20 %
de technologie. '
