Tendances

Services : l'hébergement fait des adeptes

Selon Markess International, les directions achats des entreprises figurent parmi les précurseurs en matière de recours à des solutions en mode FAH pour leurs propres besoins (38 % des entreprises).

Téléphonie sur IP : + 89 % en 2004 en Europe

Selon Synergy, le marché européen de la téléphonie sur IP en entreprise a connu une croissance de 88,8 % en 2004. Les plus grands acteurs sont Alcatel, Avaya, Cisco, Nortel, Siemens. À l'inverse, le marché US a connu, en 2004, sa première année de décroissance (- 3,5 %).

Stratégie : sécurité et rentabilité préoccupent les PME

Selon le Benchmark Research Ltd, 50 % des PME-PMI interrogées mettent en tête de leur préoccupation la sécurité (37 %), le ROI (27 %) et le contrôle des coûts de leur informatique (22 %). En 2004, près de 50 % des entreprises interrogées ont été exposées à des risques liés à la sécurité mais la perception de ces menaces est différente selon les pays. Loin derrière le Royaume-Uni (64 %), la France est le 2^e pays sensibilisé à ce phénomène avec 45 % des PME-PMI.

Investissements : fortes dépenses dans la banque et la finance

Les entreprises de services financiers ont devancé les autres secteurs en terme de dépenses informatiques en 2004 avec 8,4 % de leur CA. Elles prévoient de réduire ces dépenses de 2,1 % en 2005. Les responsables informatiques vont devoir concentrer leurs efforts sur la finalisation des projets existants et le développement des investissements. (source : Forrester Research).

Stockage : croissance continue jusqu'en 2008

Depuis 2002, le marché du stockage est en pleine restructuration. Selon les chiffres du cabinet DataQuest, le marché du LTO/DLT/SAIT augmentera de 200 millions de dollars entre 2004 et 2008. La croissance du LTO représentera 11,2 %, alors que la vente de produits DLT subira, quant à elle, une baisse de 4,5 %.

Services : Les réseaux mis à l'index

L'étude réalisée par ICM Research auprès de 321 responsables informatiques et télécoms dans le monde, révèle que 32 % des entreprises en Europe passent au moins un jour par semaine à gérer des éléments de leurs réseaux. Ils considèrent que les opérateurs n'arrivent pas à fournir des services suffisants.

Services : la sécurité tire la croissance en Europe

IDC prévoit, pour les années à venir, une croissance annuelle moyenne de 18,4 % pour les services de sécurité en Europe. En terme de revenus, la plus grosse part revient aux services dimplémentation (près de 40 %), suivi du conseil, de la gestion et de la formation.