Tirer l'alarme

Les PME font-elles relâche en investissement technologique ? C'est la question que nous sommes amenés à nous poser au vu de nos investigations. Certes, l'antienne sur le ' retard de la France ' est une des spécialités hexagonales, mais les propos des multiples interlocuteurs avec qui nous avons été en relation pour réaliser notre enquête (lire p.6) sont inquiétants. ' La situation est grave, et presque désespérée ', a-t-on entendu... Interrogée sur les nouvelles technologies et l'investissement, la Confédération générale des PME nous répond qu'elle s'occupe de ' dossiers sérieux ' (sic). D'autres relais institutionnels sont en plein désarroi et admettent que le travail d'évangélisation sur l'apport des technologies en tant que vecteur de croissance reste à faire. Sans parler du travail pour surmonter la résistance au changement. Vous l'aurez compris, les PME traînent des pieds pour prendre le train des nouvelles technologies. L'accès à l'e-mail pour les seuls cadres, le site web vitrine, le PGI sous-exploité, l'application de GRC inexploitable... Propos de Cassandre ou constat factuel ? Peu importe, les indicateurs virent au rouge vif, avec à la clé une perte de compétitivité et, partant, de croissance. Il n'est plus temps de chercher à qui la faute, mais plutôt de faire comprendre aux fournisseurs que l'informatique est un outil fonctionnel. Et aux entreprises que l'ouverture sur les réseaux est un échange à finalité commerciale, et non pas une porte ouverte aux seuls pourriels et virus, et que parler de sécurité n'est pas parler dinsécurité... En un mot, réconcilier les différentes parties et partager cette conviction que les TIC créent de la valeur.*Rédacteur en chef de Décision Micro & Réseaux.