Trop de techniciens, trop peu de managers

Les services informatiques échapperaient-ils plus que d'autres à la loi de l'offre et de la demande ? L'écart entre les besoins identifiés par les DSI et les compétences réelles de leur personnel a de quoi impressionner. Aux Etats-unis s'entend. Car, si l'on en croit le cabinet SIM (Society of Information Management), les domaines les plus importants ?" ceux que doivent maîtriser les chefs de projet comme les responsables informatiques ?" concernent surtout la connaissance de l'entreprise en général, mais également celle des processus internes. Sans oublier la gestion du changement et même un certain talent pour la négociation. Nous voilà loin des profils techniques qui caractérisent encore nombre de divisions informatiques. Selon les auteurs de l'étude, l'Université tarde trop à réagir aux nouveaux besoins du marché du travail en spécialistes du traitement de l'information. Ce serait là le facteur clé de cette inadéquation persistante entre l'exigence des uns et laptitude des autres.