Un nouveau modèle du support pour Solaris
Sun double le niveau de marge des revendeurs pour mieux diffuser son système d'exploitation.
En 2005, Sun Microsystems a rendu gratuit et open source son système d'exploitation Solaris. En presque deux ans, le nombre de licences distribuées dans le monde est passé de moins d'un million à 6,8 millions, dont deux tiers pour
des plates-formes x86. Pour accélérer l'adoption de son système d'exploitation sur ce type de machines, le fournisseur informatique introduit de nouveaux services de support, plus rémunérateurs pour les partenaires. ' Nous
voulons faire de Solaris une réelle alternative à Linux et Windows sur le parc x86 ', explique Jean-Yves Pronier, directeur marketing produits chez Sun France.Ainsi, Sun propose trois niveaux de services packagés :Basic, Standard et Premium. Pour les commercialiser, le revendeur doit décrocher le label de certification Solaris Ready, qui pour l'instant n'est accessible qu'aux sociétés déjà
certifiées Sun Partner Advantage Associate. Il existe, à ce jour, une cinquantaine de partenaires Associate en France. Le label Solaris Ready donne accès à des niveaux de marges de 35 à 55 %, selon la configuration et le degré d'engagement du
client. Il permet également au partenaire de préinstaller Solaris sur des systèmes x86 non Sun. ' Cest beaucoup plus avantageux pour nos partenaires, précise Jean-Yves Pronier. Auparavant, les marges des
services de support étaient limitées à 25 %. '