Un réseau IP voix et données au c?"ur de la Coupe

La gageure qu'Avaya doit relever concerne le réseau IP voix et données de quarante-cinq mille points de connexion devant fonctionner sans faille pendant un mois. Mobilité, voix sur IP, Wi-Fi, redondance et sécurité sont à l'ordre du jour. Par Frédéric Bergé

Retenu en 2001 par la Fifa comme sponsor et partenaire technologique pour l'infrastructure réseau de trois coupes du monde entre 2002 et 2006, Avaya joue gros sur cette dernière édition. ' L'infrastructure de réseau IP convergé, qui fournit un service de téléphonie, sert aussi à l'accès en temps réel aux applications sensibles pour le bon fonctionnement de l'épreuve ', explique Jocelyne Attal, directrice du marketing d'Avaya. L'équipementier relie le centre d'accréditation avec les bases de données et les systèmes de transaction des processus d'accréditation. Chacun des deux cent mille badges individuels concernés doit être imprimé en dix minutes. ' La gestion du transport et de la logistique est aussi une des applications les plus sensibles s'appuyant sur notre réseau ', complète Doug Gardner, directeur du programme Coupe du monde d'Avaya. En téléphonie, pour que les personnels de la Fifa ou du comité d'organisation local restent toujours joignables, l'application EC500 reroute automatiquement les appels destinés aux téléphones fixes vers les mobiles ou la messagerie vocale. Un annuaire unique complète ce dispositif. Le périmètre du réseau IP inclut les douze stades, les centres de presse et d'accréditation, et les bureaux du comité allemand d'organisation et de la Fifa. Ces sites sont connectés au centre de supervision principal de la Fifa à Munich et aux centres informatiques, gérés par T-Systems, via des liaisons télécoms fournies par Deutsche Telekom. ' Nous avons estimé à 15 To le volume total de données qui s'échangent pendant la Coupe sur notre infrastructure et ses quarante-cinq mille points de connexion, à comparer aux 12 To échangés en 2002 ', déclare Bryan Jefferson, directeur technique du programme Coupe du monde d'Avaya. Ce réseau de voix et données est supervisé par des outils spécifiques d'Avaya comme Converged Network Analyzer (CNA), le centre de supervision texan du constructeur étant mobilisé 24 heures sur 24 en soutien des équipes basées outre-Rhin.

Des points d'accès Wi-Fi pour l'envoi de clichés

Un calendrier très serré a été imposé pour l'installation des équipements actifs du réseau des stades. Les opérations ont commencé mi-avril de manière à ce que les stades soient opérationnels début mai. Toutes les baies ont été préalablement intégrées et testées dans un laboratoire technique à Francfort. Chaque stade dispose de deux locaux techniques distincts et redondants, reliés séparément au réseau étendu. Chacun héberge un PBX-IP S87XX avec le logiciel de téléphonie Communication Manager pilotant des téléphones fixes SIP, ainsi qu'un commutateur Ethernet en châssis Black Diamond, d'Extreme Networks, qui gère la qualité de service. Des points d'accès Wi-Fi 802.11a-b-g sont déployés dans le stade et autour du terrain, notamment pour l'envoi direct, à la volée, des clichés numériques pris par les photographes. Sur le réseau IP de chaque stade transitent aussi les flux de données liés à l'identification des billets équipés d'une puce RFID. Enfin, tous les techniciens s'attendent à ce que ce réseau IP soit l'objet d'une véritable offensive durant les épreuves de la Coupe du monde. Pour contrer les pirates, le constructeur utilise une panoplie renforcée d'outils de détection d'intrusions et de briques sécuritaires de Juniper Networks.

Une puce RFID dans chaque billet

Les trois millions de billets émis pour la compétition embarquent pour la première fois une puce radio RFID, fournie par Philips. Officiellement, le but est d'empêcher la contrefaçon. La puce ne contient pas d'information personnelle sur le porteur du billet, mais elle permet d'interroger la base de données contenant ces éléments que le contrôleur peut comparer avec une pièce d'identité. Cette exigence des autorités allemandes a pour but de surveiller les hooligans fichés. Des portiques lisent les puces RFID à l'entrée des supporters dans le stade, les données relevées par le système de contrôle d'accès étant ensuite comparées avec les informations stockées dans le système de billetterie. Chaque passage sous portique est ' gravé ' sur la puce afin déviter une deuxième entrée frauduleuse. La possibilité de suivre les détenteurs de billets dans les gradins des stades a même été évoquée...