Une DSI en pleine transformation

Robert Eusèbe, DSI d'Arte France, intervenant à la journée Infrastructure Architecture

La crise vous a-t-elle poussé à transformer profondément votre système d'information ?Robert Eusèbe : La nouvelle donne technologique et l'évolution des usages ont considérablement bouleversé le métier des chaînes de télévision. D'une activité monocanal, fondée sur la constitution d'une grille éditoriale, nous nous sommes orientés vers la délinéarisation. Ce phénomène autorise le visionnage des programmes après diffusion à l'antenne avec Arte+7, mais aussi la diffusion sur des environnements technologiques hétérogènes. Le choix de notre chaîne s'est porté sur des architectures qui nous donneront la possibilité de réagir rapidement et à moindre coût. Depuis cinq ans, nous entreprenons une refonte totale de notre système d'information sur la base du Business Process Management, des architectures orientées services (SOA) et des méthodes agiles.Quels sont les leviers sur lesquels vous vous appuyez pour bâtir un système d'information dynamique ?RE : Le meilleur levier qui puisse exister est d'obtenir des résultats à la hauteur des engagements pris, de manière à établir une relation de confiance entre les différentes directions (des systèmes d'information, générale et métier). Ces résultats s'appuient sur la transparence de l'action, mais aussi sur la capacité à innover dans les méthodes de travail. La performance des collaborateurs constitue un élément fondamental dans la réussite de tels projets innovants. Pour finir, les méthodes et les outils visant à une meilleure efficacité du système d'information sont dorénavant en phase de stabilisation.A votre avis, le cloud computing représente-t-il une opportunité ou une menace ?RE : Le cloud computing est clairement une opportunité. Il aide la direction des systèmes d'information à se concentrer sur les réelles missions à valeur ajoutée, d'une part, et à progresser dans la qualité du service, d'autre part. Les différents niveaux de cloud ? Paas (Platform as a Service), Iaas (Infrastructure as a Service), Saas (Software as a Service) ? représentent un curseur aux mains du DSI, qu'il conviendra de manœuvrer en fonction de la criticité du service au regard de la stratégie de l'entreprise.