Vers une généralisation de la double compétence

“ D'ici à deux ans, les professionnels travaillant dans les métiers des systèmes d'information ? y compris les développeurs Java ? devront tous connaître le métier de leurs clients internes ”, indique Renaud Cornu Emieux, directeur de l'Emsi (Ecole de management des SI/groupe Grenoble Ecole de management). Fondé il y a cinq ans, cet établissement a élaboré dès 2006 un référentiel de compétences pour les métiers des systèmes d'information (SI). Il a souhaité comprendre comment celles-ci allaient évoluer en menant une étude qualitative (rencontre en face-à-face sur la base d'un questionnaire) auprès d'une vingtaine de SSII et entreprises membres du Cigref. “ La quasi-totalité d'entre elles ont prévu des formations pour que leurs informaticiens développent des compétences auprès des métiers de l'entreprise ”, précise l'Emsi.

Quelles compétences externaliser ?

L'étude aborde aussi le positionnement des compétences ? celles qui ont vocation à demeurer en interne et celles qui peuvent être externalisées ? en fonction du critère de proximité. Par exemple, les profils d'assistance à maîtrise d'ouvrage, chargés d'aider les métiers à établir les cahiers des charges, doivent rester en interne. Les compétences liées au management (conduite de projet, pilotage d'équipes, leadership) sont montées en puissance dans tous les domaines, y compris au sein des DSI. Les projets SI génèrent de la valeur lorsque les concepteurs-développeurs et les métiers travaillent de concert. Autre point important : le rôle des profils systèmes d'information dans l'identification des nouveaux usages des SI, notamment dans l'utilisation du web 2.0. Exemple : les recrutements s'effectuent de plus en plus au travers des réseaux sociaux.