Victoria Line met le cap sur l'océan Indien
Son centre de contacts mauricien permettra à la société d'offrir des services délocalisés.
Spécialisée dans les forces de ventes supplétives, Victoria Line poursuit son expansion et s'apprête à implanter un centre de contacts à Saint-Antoine, au nord de l'Île Maurice. ' Cette ouverture ne signifie en rien la réduction de notre activité en France. Nous avons ouvert, il y a six mois, un centre de production à Montrouge, qui vient renforcer ceux de Blois et de La Défense ', précise Éric Gautret, directeur de Victoria Line. Plusieurs facteurs ont facilité l'implantation de Victoria Line sur l'île :le soutien du gouvernement mauricien, du personnel bilingue, ainsi que des infrastructures télécoms adaptées. Le centre d'appels ouvrira le 1er octobre prochain avec un plateau de téléopérateurs de 100 positions, pouvant atteindre à son apogée plus de 300 postes. ' Un plan de formation est en cours, pour prendre en charge les campagnes de conquête de nouveaux clients du deuxième opérateur télécoms français ', annonce le directeur.